Driftstörningar ?

Planerade åtgärder ?

Problemutredningar ?

Innehållstyp
  
  
  
  
  
Berörd tjänst
  
Berörd verksamhet
  
Berört område
  
Bifogade filer
  
  
  
  
  
Redigera
  
Beskrivning:
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
IT-MTNejPRB0041664Problemutredning2023-04-13 14:00 Internt
Just nu har verksamheten problem med uthopp från Melior. Vid uthopp från Melior öppnas Internet Explorer som oändligt laddar in sidan, som i sin tur leder till att man får en blank sida i webbläsaren (Internet Explorer).<br /> <br />Identifierade problem med uthopp från Melior:<br />Paraplyportalen<br />Physiotools<br />Självträningsprogram<br />Lösenordportalen<br /> <br />Felet har uppstått i samband med senaste säkerhetsuppdatering av Microsoft Edge.<br /> <br />Ett planerat förändringsarbete pågår för att åtgärda felet. Se CHG0057509 för mer information.
12912Uthopp från Melior fungerar ejUthopp från Melior fungerar ej2023-10-30 10:182023-10-30 10:19NejAllaMelior, Se beskrivningAllaÅtgärd under införande
IT-MTNej2023-11-13 10:00INC1125782Problemutredning2023-10-06 10:00 Internt
Efter driftstörning 230829 (INC1083383) ligger ett stort antal e-recept kvar i systemet med tekniskt fel. Användare som skickat e-recept under perioden 230829 - 230906 behöver kontrollera status på sina recept. <br /><br />Recept med symbolen för "tekniskt fel" ska alltid skickas om, nytt recept ska inte skapas. Om nytt identiskt ändå har skickats, ska receptet med "tekniskt fel" skickas om och därefter makuleras direkt.<br /><br /><br />Kontaktpersoner Region Skåne<br />Jessica Ivarsson, Verksamhetsansvarig läkemedelssystem Skånes sjukhus nordost<br />Isabella Weiwer, Verksamhetsansvarig läkemedelssystem Skånes universitetssjukvård<br />Eleonor Nilsson, Verksamhetsansvarig läkemedelssystem Skånes sjukhus nordväst<br />Petronella Kling, Systemansvarig e-recept<br />
12863e-recept med tekniskt fel, åtgärd krävse-recept med tekniskt fel, åtgärd krävs2023-10-06 09:502023-10-06 09:50NejAllae-receptAllaÅtgärd under införande