Driftstörningar ?

Planerade åtgärder ?

  
  
Innehållstyp
  
  
  
  
  
Berörd tjänst
  
Berörd verksamhet
  
Berört område
  
Bifogade filer
  
  
  
  
Redigera
  
Beskrivning:
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
Stambyte By 29 MalmöPlanerad åtgärdRegionserviceNej2023-08-04 00:00Servicebegäran - 20583262023-06-16 16:00 Internt
 Vi kommer den 19/6 påbörja stambyte på två stammar i By 29 i Malmö. Detta beräknas påga tom. den 4 augusti 2023.<br /><br />Detta kommer medföra högre ljudvolym samt trängre passage i By 29.<br /><br />Åtgärd beräknas ta ca en månad.<br /><br />Verksamheter som berörs är informerade samt är informationslappar uppe på väggarna i hela byggnaden.<br /><br />Kontakt: Sara Zindovic, 0724 – 65 72 77
12743Stambyte By 29 Malmö2023-06-16 15:532023-06-23 15:53NejMalmöAllaPlanerat
HR Lön har ändrade öppettider under sommarenPlanerad åtgärdRegionserviceNej2023-08-18 14:002023-06-26 08:00 Internt
V.26-33 har vi öppet telefonsupporten 8:00-14:00 måndag till fredag. <br />Ni kan som vanligt lägga ett ärende till oss via Serviceportalen. <br />
12751HR Lön har ändrade öppettider under sommaren2023-06-22 11:422023-06-22 11:42NejAllaLönAllaPlanerat
VDI flyttar till RS-CitrixPlanerad åtgärdIT-MTNej2023-11-21 07:00CHG0058025, CHG0058106, CHG00581072023-11-14 07:00 Internt
Tisdagen den 14 november med start kl. 07:00 kommer VDI att börja flyttas till RS-Citrix.<br />Arbetet beräknas vara klart 2023-11-21, 07:00.<br /><br />VDI upphör, och ersätts med RS-Citrix.<br /><br />Flytten sker i 3 etapper:<br />Etapp 1: 14/11 PVG PMO, Capio. CHG0058025<br />Etapp 2: 16/11 PVG PMO, övriga privata vårdgivare. CHG0058106<br />Etapp 3: 21/11 PVG Melior, alla. CHG0058107<br /><br />För dig som användare utför du ditt arbete precis som tidigare. <br /><br />Manualer och installationsfiler inför migreringen finns: <br />https://vardgivare.skane.se/it/it-stod-och-tjanster-a-o/rs-citrix/manualer-rutiner-och-instruktioner/<br /><br />Vid frågor kring flytten vänligen kontakta din lokala IT samordnare<br /><br />Vid problem efter slutfört arbete, vänligen kontakta Servicedesk på 30 000.<br /><br />Kontaktpersoner Region Skåne<br />Systemansvarig, Jens Kullenius
12939VDI flyttar till RS-Citrix2023-11-10 09:202023-11-13 16:44NejAllaVDI Virtuell arbetsplatsExterna vårdgivarePlanerat
Fördröjda Labsvar Laboratoriemedicin BasPlanerad åtgärdLabmedicinNej2023-11-25 15:002023-11-25 09:00 Internt
 Fördröjda Labsvar Laboratoriemedicin Bas<br />Endast akuta prover analyseras. Svaren rings eller lämnas på papper till beställande avdelning. Efterbeställningar kommer inte att hanteras. Rutinprov som kommer in sparas och analyseras när vi är igång igen. PNA-analyser kan analyseras som vanligt. Svaren från pappersutskriften/skärmen på instrumenten gäller som reservrutin. Under driftstoppet skickas inga provsvar till journalsystemen och kan inte sökas i PASiS/Paraplyportalen. Svar kommer in i ert journalsystem när labsystemet är uppe igen. eRemiss och eLAB RS kan används för beställning av analyser under driftstoppet men svaren kommer att ringas ut.<br /><br />Kontakt: labmedicin@skane.se
12958Fördröjda Labsvar Laboratoriemedicin Bas2023-11-17 17:472023-11-21 10:36NejHässleholm, Kristianstad, Landskrona, LundSkånes universitetssjukhus, Hässleholms sjukhus, Centralsjukhuset Kristianstad, Lasarettet i LandskronaUnderhåll enligt plan
Fördröjda labsvar Laboratoriemedicin BasPlanerad åtgärdLabmedicinNej2023-11-26 15:002023-11-26 09:00 Internt
Fördröjda labsvar Laboratoriemedicin Bas.<br />Endast akuta prover analyseras. Svaren rings eller lämnas på papper till beställande avdelning. Efterbeställningar kommer inte att hanteras. Rutinprov som kommer in sparas och analyseras när vi är igång igen. Under driftstoppet skickas inga provsvar till journalsystemen och kan inte sökas i PASiS/Paraplyportalen. Svar kommer in i ert journalsystem när labsystemet är uppe igen. eRemiss och eLAB RS kan används för beställning av analyser under driftstoppet men svaren kommer att ringas ut.<br /><br />Kontakt: labmedicin@skane.se
12959Fördröjda labsvar Laboratoriemedicin Bas2023-11-17 17:502023-11-21 10:37NejHelsingborg, Malmö, Trelleborg, Ystad, ÄngelholmHelsingborgs lasarett, Lasarettet i Trelleborg, Lasarettet i Ystad, Ängelholms sjukhus, Skånes universitetssjukhusUnderhåll enligt plan
Systemarbete MeliorPlanerad åtgärdIT-MTNej2023-11-27 19:00CHG00580362023-11-27 16:00 Internt
Måndagen den 27:e november med start kl. 16:00 kommer man att utföra ett serverarbete. Tietoevry ersätter nuvarande SAN-lösning med en ny modern lösning.<br /><br />Arbetet beräknas vara klart 2023-11-27 kl. 19:00.<br /><br />Under arbetet kommer inte Pulstavalan och Vårdplatsöversikten att uppdateras automatiskt från Melior.<br /><br />Vid problem efter slutfört arbete, vänligen kontakta Servicedesk på 30 000.<br /><br />Kontaktpersoner Region Skåne<br />Petronella Kling, SA Melior<br />Kontaktpersoner leverantör<br />Mats Albrechtsson, TietoEvry
12961Systemarbete Melior2023-11-21 12:432023-11-21 12:43NejAllaMeliorAllaPlanerat
Fördröjda laboratoriesvar Legionella- och pneumokockantigen HelsingborgPlanerad åtgärdLabmedicinNej2023-11-28 16:0022560132023-11-27 16:00 Internt
Inga prover analyseras akuta prover skickas vidare.<br /><br />Kontaktuppgift: labmedicin@skane.se
12979Fördröjda laboratoriesvar Legionella- och pneumokockantigen Helsingborg2023-11-27 14:012023-11-27 14:01NejHelsingborg, ÄngelholmAllaÅtgärd pågår
Uppgradering Bravida MalmöPlanerad åtgärdIT-MTNej2023-11-28 06:00CHG00516372023-11-27 20:00 Internt
Måndagen den 27/11 kommer Bravida Integra i Malmö att uppgraderas <br />Arbetet påbörjas kl 20.00 och beräknas vara klart kl 06.00.<br /><br />Arbetet utförs av Bravida och Tietoevry.<br /><br />Berörda: Alla som använder Bravida Integra.<br /><br />AGV:erna får kort störning vid 20:00<br /><br />Kontaktpersoner:<br /><br />Region Skåne:<br />Ulf Frykberg – SA<br />David Jörgensen Hamrelius<br />Stefan Ekdahl<br />Jessica Kirkham<br />Conny Kronholm – Releasekoordinator <br /><br />Bravida Integra:<br />Peter Williams<br /><br />Tietoevry:<br />Axel Lindeberg - Releasekoordinator<br />Ted Dyring<br />
12960Uppgradering Bravida Malmö2023-11-20 13:362023-11-20 13:36NejPlanerat
Muse serviceavbrottPlanerad åtgärdIT-MTNej2023-11-29 17:00CHG00585062023-11-29 16:00 Internt
Onsdagen den 29:e november med start kl. 16:00 kommer Muse applikationsserver att uppgraderas med en större mängd arbetsminne (RAM).<br /><br />Arbetet beräknas vara klart 2023-11-29, kl. 17:00. <br /><br />Uppgraderingen görs för att förbättra svarstiden till Muse samt att förhindra långsam respons p.g.a. hög belastning. <br /><br />Uppgraderingen är förväntad att ta ca 15–30 minuter men själva serviceavbrottet kan vara i upp till en timme, därav planerat avbrott mellan 16–17.<br /><br />Efter utförd uppgradering kommer Muse-klienten fungera som vanligt. EKG-data som skickas in under avbrottet kommer sparas lokalt och skickas in efter avbrottet. Data kommer därför inte kunna ses i Muse-klienten förrän efter uppgraderingen är fullbordad.<br /><br />Vid problem efter slutfört arbete, vänligen kontakta Servicedesk på 30 000.<br /><br />Kontaktpersoner Region Skåne<br />Markus Rahne, Systemansvarig, <br />Göran Petersson, Systemspecialist
12972Muse serviceavbrott2023-11-23 16:092023-11-23 16:09NejAllaRS EKGAllaPlanerat
Orbit systemarbetePlanerad åtgärdIT-MTNej2023-11-29 00:00CHG00583812023-11-29 22:00 Internt
På grund av förvaltningsförändringar i Skånekatalogen och Orbit kommer alla inloggade användare loggas ut ur Orbit onsdagen 29/11 kl. 22:00.<br /><br />Arbetet beräknas vara klart 29/11 kl. 23:59<br /><br />Vid problem v.v. ring servicedesk 30 000<br /><br />Kontaktpersoner Region Skåne<br /><br />Mikael Möller, Systemansvarig <br />
12962Orbit systemarbete2023-11-21 14:242023-11-21 14:24NejAllaOrbit 5AllaPlanerat
Ny release från E-hälsomyndigheten 29/11Planerad åtgärdIT-MTNej2023-11-30 07:00CHG00580032023-11-29 23:00 Internt
Onsdagen den 29/11 kl. 23:00 till torsdag 30/11 senast kl. 07:00 utförs produktionssättning av release 21.7 inom E-hälsomyndigheten. <br /><br />Aktiviteten medför driftstopp för samtliga tjänster utom Covidbevis. VARA-exportfil blir försenad natten mellan onsdag och torsdag. <br /><br />Beräknad tid för arbetet är fram till kl 07:00 men arbetet kan avslutas tidigare.<br />Under servicefönstret är e-recept och E-hälsomyndighetens övriga tjänster inte tillgängliga. <br />
12937Ny release från E-hälsomyndigheten 29/112023-11-09 11:022023-11-21 08:10NejAllaPMO, Läkemedelshantering, Melior, Obstetrix RG, PascalAllaPlanerat
Systemarbete i Melior - DriftstoppPlanerad åtgärdIT-MTNej2023-11-30 02:00CHG00577572023-11-29 23:00 Internt
Onsdagen den 29:e november med start kl. 23:00 kommer man att utföra ett arbete på Meliors servrar.<br />Arbetet beräknas vara klart 2023-11-30 kl. 02:00.<br /><br />Under servicefönstret är Melior endast tillgängligt i Reservläge Region Skåne Journal. Det innebär att användarna kan läsa men inte skriva i Melior. Reservrutiner gäller.<br /><br />I samband med servicefönstret kommer man att genomföra organisationsförändringar i Skånekatalogen. För att förändringarna ska träda i kraft behöver användare starta om Melior efter driftstoppet.<br /><br />Vid problem efter slutfört arbete, vänligen kontakta Servicedesk på 30 000.<br /><br />Kontaktpersoner Region Skåne<br />Petronella Kling, SA Melior<br /><br />Kontaktpersoner leverantör<br />Mats Albrechtsson, TietoEvry<br />
12967Systemarbete i Melior - Driftstopp2023-11-22 16:022023-11-22 16:02NejAllaMeliorAllaPlanerat
Servicefönster - InfektionsverktygetPlanerad åtgärdIT-MTNej2023-11-30 14:00Inera-ärende2023-11-30 10:00 Internt
Tjänsten är inte tillgänglig under servicefönstret. Mer detaljerad information finns på: <br />https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/OII/pages/3452305410/November+2023+Teknisk+uppdatering 
12974Servicefönster - Infektionsverktyget2023-11-24 13:362023-11-24 13:36NejAllaInfektionsverktygetAllaPlanerat
Systemarbete i Intygsmodulen- Driftstopp via Melior, PMO & Fristående IntygsmodulenPlanerad åtgärdIT-MTJa2023-11-30 21:30CHG00586062023-11-30 21:00 Internt
Den 30/11 kl. 21:00 – 21:30 är Intygsmodulen inte tillgänglig via Melior, PMO eller Fristående inloggning. Detta beror på ett systemarbete i Intygsmodulen, som medför att servern för intyg måste stängas ned under tiden för arbetet. Systemarbetet syftar till att åtgärda de problem som användare upplevt återkommande med Intygsmodulen - dvs. att det inte går att skapa eller öppna intyg. <br /><br />Om du som användare upplever fortsatta problem med att skapa eller öppna intyg efter slutfört arbete - gör följande beroende på om du är inloggad via Melior eller PMO/Fristående Intygsmodulen:<br /><br />Inloggad via Melior:<br />1) Start om Intygsmodulen (stäng/öppna igen)<br />2) Starta om Melior (stäng/öppna igen)<br />3) Om ovan inte hjälper ring Servicedesk på 30 000 (som manuellt får rensa cachen och ta bort cookies)<br /><br />Inloggad via PMO/Fristående Intygsmodulen: <br />1) Start om Intygsmodulen (stäng/öppna igen)<br />2) Om ovan inte hjälper ring Servicedesk på 30 000 (som manuellt får rensa cachen och ta bort cookies i webbläsaren EDGE)<br /><br />Under tiden för arbetet (reservrutiner gäller).<br /><br />Kontakt: (SA) Erica Johansson, erica.johansson@skane.se<br />
12980Systemarbete i Intygsmodulen- Driftstopp via Melior, PMO & Fristående Intygsmodulen2023-11-27 15:072023-11-27 15:07NejAllaIntygsmodulAllaPlanerat
Uppgradrimg RSVPNPlanerad åtgärdIT-MTNej2023-12-15 18:00CHG00564352023-12-04 08:00 Internt
Den 4/12 till den 15/12 kommer Pulse Secure skjutas ut till alla som har Pulse Secure/RSVPN.<br />Utskjutet sker i olika batcher: <br /><br />Applikationen för RSVPN byter namn till Ivanti secure access client och ändrar utseende till orange bakgrund med en vit hand och nyckel. Funktionaliteten kommer vara detsamma som tidigare. <br /><br />Mer information finns på Intranätet<br /><br />Arbetet utförs av Tieto och Cygate.<br /><br />Berörda: Alla som använder Pulse Secure/RSVPN (Berör ej externa kunder).<br /><br />Mer information finns på Intranätet<br /><br />Vid problem kontakta servicedesk på 30 000.<br /><br /><br />Kontaktpersoner:<br /><br />Region Skåne:<br />Anna Höglund – SA<br />Conny Kronholm – Releasekoordinator<br /><br /><br />Tietoevry<br />Axel Lindeberg – Releasekoordinator<br /><br />Cygate<br />Kevin Neset<br />
12976Uppgradrimg RSVPN2023-11-27 13:142023-11-27 13:14NejRSVPNPlanerat
Systemarbete i Intygsmodulen - Driftstopp Intysgmodulen via Melior, PMO & FriståendePlanerad åtgärdIT-MTNej2023-12-05 06:00CHG00516452023-12-04 23:55 Internt
Den 4/12 kl. 23.59 – 06.00 5/12 är Intygsmodulen inte tillgänglig via Melior, PMO eller Fristående inloggning. Detta beror på ett mindre systemarbete i Intygsmodulen, som medför att servern för intyg måste stängas ned under tiden för arbetet.<br /><br />Arbetet kan även medföra vissa segheter på nedan system på samma server:<br />• SIEview<br />• SIE PDL loggning<br />• eRecept<br />• Melior Arkiv journal<br />• Infektionsverktyget<br />• Medanets/NPÖ <br /><br />Reservrutiner gäller. <br /><br />Vid problem efter slutfört arbete, vänligen kontakta Servicedesk på 30 000.<br /><br />Kontakt: (SA) Erica Johansson, erica.johansson@skane.se
12945Systemarbete i Intygsmodulen - Driftstopp Intysgmodulen via Melior, PMO & Fristående2023-11-13 15:492023-11-21 14:21NejAllaIntygsmodulAllaPlanerat
Fördröjda laboratoriesvar AllmänkemiPlanerad åtgärdLabmedicinNej2023-12-07 17:0022504352023-12-05 09:00 Internt
Inga prover analyseras akuta prover skickas vidare. Beställ blodgas triage för Na K krea glukos. CRP analyseras med patientnära metod.<br /><br />Labmedicin@skane.se
12964Fördröjda laboratoriesvar Allmänkemi2023-11-22 11:472023-11-22 11:47NejHässleholmAllaUnderhåll enligt plan
Servicefönster NonstopPlanerad åtgärdIT-MTNej2023-12-06 06:30CHG00502342023-12-05 22:30 Internt
Tisdagen den 5e December med start kl. 22:30 kommer PASiS, WEB-PASiS, VåPS, Hälsoval & Lissy att uppgraderas.<br /> <br />Servicefönstret beräknas vara klar 6/12 kl. 06:30<br /> <br />Arbetet genomförs på grund av underhåll och installation av nya funktioner.<br /> <br />Patientinformations- och befolkningsregisterfunktionerna som går via PASiS kommer inte att fungera. <br />Tjänsten som slår direkt mot befolkningsregistret (BFR) berörs ej. <br /><br />Patientliggaren kommer att fungera med undantag för funktionerna besöksregistrering, labbsvar och sök patient.<br />1177 och Mina Sidor kommer att ha begränsad funktionalitet i listnings- och bokningsfunktionen.<br /> <br />Vid problem efter slutfört arbete, vänligen kontakta Servicedesk på 30 000.<br />  <br />Kontaktpersoner:<br />TietoEVRY – Måns Persson, Tel 076 - 009 21 46<br />Region Skåne – Lars Norrsell, Tel 046 – 17 45 08
12971Servicefönster Nonstop2023-11-23 15:222023-11-23 15:22NejAllaPASiS, Våps, Hälsoval, LissyAllaPlanerat
Risk för fördröjda laboratoriesvar Laboratoriemedicin BasPlanerad åtgärdLabmedicinNej2023-12-06 12:3022558222023-12-06 08:30 Internt
Akuta prover analyseras övriga fördröjs.<br /><br />Kontaktuppgift: labmedicin@skane.se
12977Risk för fördröjda laboratoriesvar Laboratoriemedicin Bas2023-11-27 13:542023-11-27 13:54NejHelsingborg, Malmö, Trelleborg, Ystad, ÄngelholmAllaUnderhåll enligt plan
 Risk för fördröjda laboratoriesvar Laboratoriemedicin BasPlanerad åtgärdLabmedicinNej2023-12-07 12:3022558232023-12-07 08:30 Internt
Akuta prover analyseras övriga fördröjs.<br /><br />Kontaktuppgift: labmedicin@skane.se
12978 Risk för fördröjda laboratoriesvar Laboratoriemedicin Bas2023-11-27 13:572023-11-27 13:57NejHässleholm, Kristianstad, Landskrona, LundAllaUnderhåll enligt plan
Mindre Systemarbete MeliorPlanerad åtgärdIT-MTNej2023-12-07 14:00CHG00575512023-12-07 12:00 Internt
Torsdagen den 7/12 med start kl. 12:00 kommer ett mindre systemarbete att utföras i Melior.<br /> <br />Arbetet beräknas vara klart kl. 14:00                 <br /> <br />Under tiden detta pågår kommer inte Pulstavlan och Vårdplatsöversikten uppdateras automatiskt från Melior. <br />Melior fungerar som vanligt.<br /> <br />Driftstörningen kommer drabba systemet/systemen: Pulstavlan, Vårdplatsöversikt, Melior<br />i alla verksamheter<br /> <br />Vid problem efter slutfört arbete, vänligen kontakta Servicedesk på 30 000.<br />
12966Mindre Systemarbete Melior2023-11-22 15:502023-11-22 15:50NejAllaSe beskrivning, MeliorAllaPlanerat

Problemutredningar ?