Driftinformation

V.26-33 har vi öppet telefonsupporten 8:00-14:00 måndag till fredag. <br />Ni kan som vanligt lägga ett ärende till oss via Serviceportalen. <br />

 Fördröjda Labsvar Laboratoriemedicin Bas<br />Endast akuta prover analyseras. Svaren rings eller lämnas på papper till beställande avdelning. Efterbeställningar kommer inte att hanteras. Rutinprov som kommer in sparas och analyseras när vi är igång igen. PNA-analyser kan analyseras som vanligt. Svaren från pappersutskriften/skärmen på instrumenten gäller som reservrutin. Under driftstoppet skickas inga provsvar till journalsystemen och kan inte sökas i PASiS/Paraplyportalen. Svar kommer in i ert journalsystem när labsystemet är uppe igen. eRemiss och eLAB RS kan används för beställning av analyser under driftstoppet men svaren kommer att ringas ut.<br /><br />Kontakt: labmedicin@skane.se

Måndagen den 27:e november med start kl. 16:00 kommer man att utföra ett serverarbete. Tietoevry ersätter nuvarande SAN-lösning med en ny modern lösning.<br /><br />Arbetet beräknas vara klart 2023-11-27 kl. 19:00.<br /><br />Under arbetet kommer inte Pulstavalan och Vårdplatsöversikten att uppdateras automatiskt från Melior.<br /><br />Vid problem efter slutfört arbete, vänligen kontakta Servicedesk på 30 000.<br /><br />Kontaktpersoner Region Skåne<br />Petronella Kling, SA Melior<br />Kontaktpersoner leverantör<br />Mats Albrechtsson, TietoEvry

Måndagen den 27/11 kommer Bravida Integra i Malmö att uppgraderas <br />Arbetet påbörjas kl 20.00 och beräknas vara klart kl 06.00.<br /><br />Arbetet utförs av Bravida och Tietoevry.<br /><br />Berörda: Alla som använder Bravida Integra.<br /><br />AGV:erna får kort störning vid 20:00<br /><br />Kontaktpersoner:<br /><br />Region Skåne:<br />Ulf Frykberg – SA<br />David Jörgensen Hamrelius<br />Stefan Ekdahl<br />Jessica Kirkham<br />Conny Kronholm – Releasekoordinator <br /><br />Bravida Integra:<br />Peter Williams<br /><br />Tietoevry:<br />Axel Lindeberg - Releasekoordinator<br />Ted Dyring<br />

På grund av förvaltningsförändringar i Skånekatalogen och Orbit kommer alla inloggade användare loggas ut ur Orbit onsdagen 29/11 kl. 22:00.<br /><br />Arbetet beräknas vara klart 29/11 kl. 23:59<br /><br />Vid problem v.v. ring servicedesk 30 000<br /><br />Kontaktpersoner Region Skåne<br /><br />Mikael Möller, Systemansvarig <br />

Onsdagen den 29:e november med start kl. 23:00 kommer man att utföra ett arbete på Meliors servrar.<br />Arbetet beräknas vara klart 2023-11-30 kl. 02:00.<br /><br />Under servicefönstret är Melior endast tillgängligt i Reservläge Region Skåne Journal. Det innebär att användarna kan läsa men inte skriva i Melior. Reservrutiner gäller.<br /><br />I samband med servicefönstret kommer man att genomföra organisationsförändringar i Skånekatalogen. För att förändringarna ska träda i kraft behöver användare starta om Melior efter driftstoppet.<br /><br />Vid problem efter slutfört arbete, vänligen kontakta Servicedesk på 30 000.<br /><br />Kontaktpersoner Region Skåne<br />Petronella Kling, SA Melior<br /><br />Kontaktpersoner leverantör<br />Mats Albrechtsson, TietoEvry<br />

Den 30/11 kl. 21:00 – 21:30 är Intygsmodulen inte tillgänglig via Melior, PMO eller Fristående inloggning. Detta beror på ett systemarbete i Intygsmodulen, som medför att servern för intyg måste stängas ned under tiden för arbetet. Systemarbetet syftar till att åtgärda de problem som användare upplevt återkommande med Intygsmodulen - dvs. att det inte går att skapa eller öppna intyg. <br /><br />Om du som användare upplever fortsatta problem med att skapa eller öppna intyg efter slutfört arbete - gör följande beroende på om du är inloggad via Melior eller PMO/Fristående Intygsmodulen:<br /><br />Inloggad via Melior:<br />1) Start om Intygsmodulen (stäng/öppna igen)<br />2) Starta om Melior (stäng/öppna igen)<br />3) Om ovan inte hjälper ring Servicedesk på 30 000 (som manuellt får rensa cachen och ta bort cookies)<br /><br />Inloggad via PMO/Fristående Intygsmodulen: <br />1) Start om Intygsmodulen (stäng/öppna igen)<br />2) Om ovan inte hjälper ring Servicedesk på 30 000 (som manuellt får rensa cachen och ta bort cookies i webbläsaren EDGE)<br /><br />Under tiden för arbetet (reservrutiner gäller).<br /><br />Kontakt: (SA) Erica Johansson, erica.johansson@skane.se<br />

Den 4/12 kl. 23.59 – 06.00 5/12 är Intygsmodulen inte tillgänglig via Melior, PMO eller Fristående inloggning. Detta beror på ett mindre systemarbete i Intygsmodulen, som medför att servern för intyg måste stängas ned under tiden för arbetet.<br /><br />Arbetet kan även medföra vissa segheter på nedan system på samma server:<br />• SIEview<br />• SIE PDL loggning<br />• eRecept<br />• Melior Arkiv journal<br />• Infektionsverktyget<br />• Medanets/NPÖ <br /><br />Reservrutiner gäller. <br /><br />Vid problem efter slutfört arbete, vänligen kontakta Servicedesk på 30 000.<br /><br />Kontakt: (SA) Erica Johansson, erica.johansson@skane.se

Tisdagen den 5e December med start kl. 22:30 kommer PASiS, WEB-PASiS, VåPS, Hälsoval & Lissy att uppgraderas.<br /> <br />Servicefönstret beräknas vara klar 6/12 kl. 06:30<br /> <br />Arbetet genomförs på grund av underhåll och installation av nya funktioner.<br /> <br />Patientinformations- och befolkningsregisterfunktionerna som går via PASiS kommer inte att fungera. <br />Tjänsten som slår direkt mot befolkningsregistret (BFR) berörs ej. <br /><br />Patientliggaren kommer att fungera med undantag för funktionerna besöksregistrering, labbsvar och sök patient.<br />1177 och Mina Sidor kommer att ha begränsad funktionalitet i listnings- och bokningsfunktionen.<br /> <br />Vid problem efter slutfört arbete, vänligen kontakta Servicedesk på 30 000.<br />  <br />Kontaktpersoner:<br />TietoEVRY – Måns Persson, Tel 076 - 009 21 46<br />Region Skåne – Lars Norrsell, Tel 046 – 17 45 08

Akuta prover analyseras övriga fördröjs.<br /><br />Kontaktuppgift: labmedicin@skane.se