Händelser - Alla

Driftstörningar ?

Rubrik	Innehållstyp	Akut planerad	Beräknat klart	Ärendenr	Händelsetyp	Starttid	Publicera Externt/Internt	Beskrivning:	ID	Meddelanden	Skapad	Ändrat	Stor incident	Tid för nästa uppdatering	EXT_BerordOmrade	EXT_BerordTjanst	EXT_BerordVerksamhet	EXT_Status
Internet/Datorsurf skall användas försiktigt	IT-MT	Nej			Driftstörning	2020-01-18 17:00	Internt	Uppmaning att använda Internet/datorsurf med försiktighet<br />Vid behov av att använda Internet för Externa webbsidor så uppmanas Region Skånes användare att inte använda sig av webbläsaren Internet Explorer. Använd istället webbläsaren Edge eller annan webbläsare installerad på datorn. <br />Använd om möjligt mobila enheter vid privat surf och i det fallet ni besöker sidor som inte används för åtkomst till interna system.<br /> <br />Vi uppmanar även till försiktighet att öppna länkar eller mailbilagor som inte är kända. <br />	10053	Internet/Datorsurf skall användas försiktigt	2020-01-18 18:03	2020-01-18 18:03	Nej		Alla		Alla	Utredning pågår
Fördröjda provsvar Klin Mikro och Klin im: Driftstopp IT	Labmedicin	Nej			Driftstörning		Internt	Svar från klin mikrobiologi och klin immunologi är nu åtkomliga igen. Vi arbetar nu på att komma ikapp med registreringen av remisser som ankommit fredag efter 16:00, samt resultat, genererade efter denna tidpunkt. Resultat som inte syns hos kund kan vi således inte heller slå upp lokalt. Undvik därför att ringa och efterfråga svar om det inte är väldigt akut. Det tar lång tid att leta upp ett enskilt resultat vilket sinkar vårt arbete med att komma ifatt. Tack för din förståelse! <br />Ingvar Eliasson, verksamhetschef <br />Klinisk mikrobiologi <br /><br /><br />Vid frågor kontakta: sara.se.jonsson@skane.se<br />	10049	Fördröjda provsvar Klin Mikro och Klin im: Driftstopp IT	2020-01-16 18:14	2020-01-18 10:06	Nej	2020-01-20 12:00	Alla		Alla	Felsökning pågår
Problem med uthopp i Melior	IT-MT	Nej		RS2645934	Driftstörning	2020-01-17 08:30	Internt	Just nu pågår en störning i Melior. Uthopp till WebPasis fungerar inte.<br /><br />Orsaken till problemen med Melior är okänd och just nu arbetar man med åtgärder för att lösa problemet.	10050	Problem med uthopp i Melior	2020-01-17 09:04	2020-01-17 09:04	Nej		Alla	Melior	Alla	Felsökning pågår
Problem med wwLab	IT-MT	Nej		RS2645685	Driftstörning	2020-01-16 16:45	Internt	Just nu är det problem med att nå WW Lab.<br /><br />Felmeddelande: Sidan kan ej visas.<br /><br />Man arbetar med åtgärder för att lösa problemet.	10048	Problem med wwLab	2020-01-16 16:48	2020-01-16 16:48	Nej		Alla	WWLab, ADBakt - wwwbakt	Alla	Felsökning pågår
Störning i sjukreseportalen	IT-MT	Nej		RS2632304	Driftstörning	2019-12-23 14:00	Internt	Tjänsten för att boka sjukresa via webbokning och skapa webbintyg ligger nere. <br />Vi arbetar med att lösa situationen och uppskattar tålamod då det kan ta tid. Idag finns ingen prognos för när detta kan vara löst.<br />För bokning av sjukresa och webbintyg hänvisar vi till Serviceresors beställningsmottagning på telefon 0771- 77 44 11 där vi har en prioriterad linje för vårdpersonal. Vi har sedan en tid tillbaka extra personal och trycket är högt.<br />	10004	Störning i sjukreseportalen	2019-12-23 16:35	2020-01-16 10:35	Nej		Alla	Se beskrivning	Alla	Felet är åtgärdat
Klinisk Kemi - Fördröjda provsvar - Allmänkemi,Endokrinologi,Hematologi m.m	Labmedicin	Nej	2020-01-10 19:00		Driftstörning	2020-01-09 09:00	Internt	Fördröjda provsvar Allmänkemi,Endokrinologi,Hematologi,Koagulation,Läkemedel<br /><br />Torsdag den 9/1 med start kl 09.00 kommer man att byta labbdatasystem för Klinisk kemi i Kristianstad. Förändringen kommer att innebära fördröjda provsvar från Kliniskkemi i Kristianstad fram till och med eftermiddagen den 10/1.<br /><br />Kontaktuppgifter: tove.bjornberg-kallay@skane.se, marcus.brorsson@skane.se	10010	Klinisk Kemi - Fördröjda provsvar - Allmänkemi,Endokrinologi,Hematologi m.m	2020-01-07 17:32	2020-01-08 07:12	Nej		Hässleholm, Kristianstad		Alla	Felsökning pågår

Planerade åtgärder ?

Rubrik	Händelsetyp	Innehållstyp	Akut planerad	Beräknat klart	Ärendenr	Starttid	Publicera Externt/Internt	Beskrivning:	ID	Meddelanden	Skapad	Ändrat	Stor incident	EXT_BerordOmrade	EXT_BerordTjanst	EXT_BerordVerksamhet	EXT_Status
Brandlarmsprov - Pålsjö Psyk	Planerad åtgärd	Regionservice	Nej	2019-06-24 16:00	1338252	2019-06-24 08:00	Internt	Brandlarmsprov Pålsjö. Avd 26, Avd 57, Rättpsyksmottagningen och Psykos mottagningen. Larmdon och branddörrar.	9515	Brandlarmsprov - Pålsjö Psyk	2019-02-05 11:18	2019-02-05 11:18	Nej	Helsingborg	Brandlarm	Alla	Planerat
Årsuppdatering ifrån Microsoft	Planerad åtgärd	IT-MT	Nej	2020-02-26 09:00	1602383	2019-11-26 12:00	Internt	En större uppdateringar kommer att installeras på alla eKlient Windows 10. Användaren kan själva bestämma när uppdatering skall installeras med möjlighet till schemaläggning. <br /> <br />Uppdatering beräknas ta ca 1 h att installera.<br /><br />Tidigare uppmärksammade problem är numera åtgärdade<br />	9940	Årsuppdatering ifrån Microsoft	2019-11-19 10:13	2019-11-19 10:13	Nej	Alla	Se beskrivning	Alla	Planerat
Uppgradering Solibri	Planerad åtgärd	IT-MT	Nej	2020-01-16 17:00	1621559	2020-01-16 09:00	Internt	Torsdagen den 16/1 kommer Solibri model viewer och Solibri model checker ersättas av Solibri. <br />Utskjutet påbörjas kl 09.00.<br />Arbetet utförs av Tieto.<br />Berörda: Alla som använder Solibri model viewer och Solibri model checker.<br /><br />Vid problem kontakta servicedesk på 30 000.<br /><br />Kontaktpersoner:<br /><br />Region Skåne:<br />Hans Persson – SA<br />Magnus Skoog<br />Conny Kronholm – Releasekoordinator<br /><br />Tieto:<br />Joacim Andersson – Releasekoordinator<br />	10022	Uppgradering Solibri	2020-01-10 09:30	2020-01-10 09:30	Nej		Se beskrivning		Planerat
Servicefönster underhåll av servrar	Planerad åtgärd	IT-MT	Nej	2020-01-17 03:00	1633625	2020-01-16 23:00	Internt	Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl. 23.00 Torsdagen den 16/01<br /><br />Arbetet pågår tills samtliga av Region Skånes servrar har genomgått underhåll. <br /><br />Melior kommer att vara tillgängligt under servicefönstret. Eventuellt kan det förekomma kortare perioder med längre svarstider. <br /><br />Övriga system och applikationer kommer att drabbas av ett kortare avbrott när servrarna måste startas om.<br />	10023	Servicefönster underhåll av servrar	2020-01-10 09:30	2020-01-10 15:55	Nej	Alla	Se beskrivning, Melior	Alla	Planerat
Problem med Pullprint	Planerad åtgärd	IT-MT	Nej		RS2646668	2020-01-17 12:00	Internt	Just nu pågår en störning i Pullprint. Datorer kan inte hitta skrivarna.<br /><br />Orsaken till problemed med Pullprint är okänd och man arbetar med åtgärdet för att lösa problemen.	10052	Problem med Pullprint	2020-01-17 14:07	2020-01-17 14:07	Nej	Alla	Se beskrivning	Alla	Planerat
Servicefönster Födelseanmälan	Planerad åtgärd	IT-MT	Nej	2020-01-18 17:00	Inera-ärende	2020-01-18 08:00	Internt	På grund av tekniskt underhåll hos Skatteverket kommer det att bli störningar i tjänsten Födelseanmälan 18/1 08:00 - 17:00.<br /><br />Medan driftavbrottet pågår returneras Tekniska fel. Anmälan kan skickas om efter avbrottets slut.	10027	Servicefönster Födelseanmälan	2020-01-14 09:20	2020-01-14 09:20	Nej	Alla	Se beskrivning	Alla	Planerat
Uppgradering Priodatabasen	Planerad åtgärd	IT-MT	Nej	2020-01-20 13:00	1628644	2020-01-20 12:00	Internt	Måndagen den 20/1 kommer nya funktioner ska implementeras i Priodatabasen. <br />Arbetet påbörjas kl 12.00 och beräknas vara klart kl 13.00.<br />Under arbetet är inte Priodatabasen tillgängligt.<br />Arbetet utförs av AddPro.<br />Berörda: Alla som använder Priodatabasen.<br /><br />Vid problem kontakta servicedesk på 30 000.<br /><br />Kontaktpersoner:<br /><br />AddPro:<br />Mattias Panfalk<br /><br />Region Skåne:<br />Willie Luu – SA<br />	10016	Uppgradering Priodatabasen	2020-01-09 08:13	2020-01-10 08:13	Nej		Se beskrivning		Planerat
Servicefönster Orbit	Planerad åtgärd	IT-MT	Nej	2020-01-23 21:30	1628248	2020-01-23 21:00	Internt	Torsdagen den 23/1 kl 21:00 läser vi in nya diagnos- och åtgärdskoder i Orbit.<br />Detta innebär ett kort stopp då systemet inte är tillgängligt för användarna.<br />	10032	Servicefönster Orbit	2020-01-15 10:49	2020-01-15 10:49	Nej	Alla	Orbit 5	Alla	Planerat
Telefoni - Xpressions, Tekla, samtalsinspelning m m	Planerad åtgärd	IT-MT	Nej	2020-01-29 02:00	1638259	2020-01-28 22:00	Internt	Xpressions (röstbrevlåda) ca 22:00 – 22:30: Det går ej att administrera, lyssna, tala in röstmeddelande.<br /><br />Samtalsinspelning ca 22:30-23:00: de som har samtalsinspelning som option kan ej lyssna av eller spela in samtal under tiden för omstarten.<br /><br />Hänvisningar ca 23:00-23:30 : talad hänvisning fungerar ej, det går ej heller att lägga till/ta bort hänvisningar under omstarten.<br /><br />Automatisk telefonist ca 23:30-24:00: fungerar ej under omstarten.<br /><br />Beställningsportalen ca 24:00-00:30: går ej att lägga beställningar i beställningsportalen.<br />	10030	Telefoni - Xpressions, Tekla, samtalsinspelning m m	2020-01-14 16:51	2020-01-14 16:51	Nej	Alla	Telefoni, Se beskrivning	Alla	Planerat
Uppgradering av Utbildningsportalen	Planerad åtgärd	IT-MT	Nej	2020-02-05 17:00	1633866	2020-02-05 14:00	Internt	Den 5 februari stänger vi Utbildningsportalen kl 14-17 på grund av uppgradering. Under den perioden går det inte att genomföra eller administrera någon utbildning.<br /><br />Verksamhetsansvarig : Teresa Roslund<br />Systemansvarig: Amira Priganica	10046	Uppgradering av Utbildningsportalen	2020-01-16 14:09	2020-01-16 14:09	Nej	Alla	Se beskrivning	Alla	Planerat
Servicefönster underhåll av servrar	Planerad åtgärd	IT-MT	Nej	2020-02-14 03:00	1639258	2020-02-13 23:00	Internt	Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 13/2 <br />Arbetet pågår tills samtliga av Region Skånes servrar har genomgått underhåll. <br />Melior kommer att vara tillgängligt under servicefönstret. Eventuellt kan det förekomma kortare perioder med längre svarstider. <br />Övriga system och applikationer kommer att drabbas av ett kortare avbrott när servrarna måste startas om.<br />	10033	Servicefönster underhåll av servrar	2020-01-15 18:10	2020-01-15 18:10	Nej	Alla	Se beskrivning	Alla	Planerat
Brandlarmsprov Ystad, byggnad 14,15,16, 02, 03 & 04	Planerad åtgärd	Regionservice	Nej	2020-02-25 14:00		2020-02-25 09:30	Internt	Brandlarmsprov<br />Byggnad 14,15,16, 02, 03 & 04<br /><br />Start: 2020-02-25 kl.09.30<br />Slut: 2020-02-25 kl.14.00<br /><br />Information om driftstörningen : Klockor kommer att ringa vid provningen.<br /><br />Kontaktperson: JörgenAhlberg<br />Telefonnummer: 0411-558451<br />E-postadress* : jorgen.ahlberg@caverion.com	10047	Brandlarmsprov Ystad, byggnad 14,15,16, 02, 03 & 04	2020-01-16 14:30	2020-01-16 14:30	Nej	Ystad	Brandlarm	Alla	Planerat
Servicefönster underhåll av servrar	Planerad åtgärd	IT-MT	Nej	2020-03-13 03:00	1639259	2020-03-12 23:00	Internt	Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl. 23.00 Torsdagen den 12/3 <br />Arbetet pågår tills samtliga av Region Skånes servrar har genomgått underhåll. <br />Melior kommer att vara tillgängligt under servicefönstret. Eventuellt kan det förekomma kortare perioder med längre svarstider. <br />Övriga system och applikationer kommer att drabbas av ett kortare avbrott när servrarna måste startas om.<br />	10034	Servicefönster underhåll av servrar	2020-01-15 18:13	2020-01-15 18:13	Nej	Alla	Se beskrivning	Alla	Planerat
Servicefönster underhåll av servrar	Planerad åtgärd	IT-MT	Nej	2020-04-17 03:00	1639271	2020-04-16 23:00	Internt	Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 16/4 <br />Arbetet pågår tills samtliga av Region Skånes servrar har genomgått underhåll. <br />Melior kommer att vara tillgängligt under servicefönstret. Eventuellt kan det förekomma kortare perioder med längre svarstider. <br />Övriga system och applikationer kommer att drabbas av ett kortare avbrott när servrarna måste startas om.	10035	Servicefönster underhåll av servrar	2020-01-15 18:15	2020-01-15 18:15	Nej	Alla	Se beskrivning	Alla	Planerat
Servicefönster underhåll av servrar	Planerad åtgärd	IT-MT	Nej	2020-05-15 03:00	1639285	2020-05-14 23:00	Internt	Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 14/5<br />Arbetet pågår tills samtliga av Region Skånes servrar har genomgått underhåll. <br />Melior kommer att vara tillgängligt under servicefönstret. Eventuellt kan det förekomma kortare perioder med längre svarstider. <br />Övriga system och applikationer kommer att drabbas av ett kortare avbrott när servrarna måste startas om.<br />	10036	Servicefönster underhåll av servrar	2020-01-15 18:16	2020-01-15 18:16	Nej	Alla	Se beskrivning	Alla	Planerat
Servicefönster underhåll av servrar	Planerad åtgärd	IT-MT	Nej	2020-06-12 03:00	1639290	2020-06-11 23:00	Internt	Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 11/6<br />Arbetet pågår tills samtliga av Region Skånes servrar har genomgått underhåll. <br />Melior kommer att vara tillgängligt under servicefönstret. Eventuellt kan det förekomma kortare perioder med längre svarstider. <br />Övriga system och applikationer kommer att drabbas av ett kortare avbrott när servrarna måste startas om.<br />	10037	Servicefönster underhåll av servrar	2020-01-15 18:18	2020-01-15 18:18	Nej	Alla	Se beskrivning	Alla	Planerat
Servicefönster underhåll av servrar	Planerad åtgärd	IT-MT	Nej	2020-07-17 03:00	1639292	2020-07-16 23:00	Internt	Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 16/7<br />Arbetet pågår tills samtliga av Region Skånes servrar har genomgått underhåll. <br />Melior kommer att vara tillgängligt under servicefönstret. Eventuellt kan det förekomma kortare perioder med längre svarstider. <br />Övriga system och applikationer kommer att drabbas av ett kortare avbrott när servrarna måste startas om.<br />	10038	Servicefönster underhåll av servrar	2020-01-15 18:19	2020-01-15 18:19	Nej	Alla	Se beskrivning	Alla	Planerat
Servicefönster underhåll av servrar	Planerad åtgärd	IT-MT	Nej	2020-08-14 03:00	1639302	2020-08-13 23:00	Internt	Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 13/8<br />Arbetet pågår tills samtliga av Region Skånes servrar har genomgått underhåll. <br />Melior kommer att vara tillgängligt under servicefönstret. Eventuellt kan det förekomma kortare perioder med längre svarstider. <br />Övriga system och applikationer kommer att drabbas av ett kortare avbrott när servrarna måste startas om.<br />	10039	Servicefönster underhåll av servrar	2020-01-15 18:20	2020-01-15 18:20	Nej	Alla	Se beskrivning	Alla	Planerat
Servicefönster underhåll av servrar	Planerad åtgärd	IT-MT	Nej	2020-09-11 03:00	1639348	2020-09-10 23:00	Internt	Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 10/9<br />Arbetet pågår tills samtliga av Region Skånes servrar har genomgått underhåll. <br />Melior kommer att vara tillgängligt under servicefönstret. Eventuellt kan det förekomma kortare perioder med längre svarstider. <br />Övriga system och applikationer kommer att drabbas av ett kortare avbrott när servrarna måste startas om.<br />	10040	Servicefönster underhåll av servrar	2020-01-15 18:21	2020-01-15 18:21	Nej	Alla	Se beskrivning	Alla	Planerat
Servicefönster underhåll av servrar	Planerad åtgärd	IT-MT	Nej	2020-10-16 03:00	1639353	2020-10-15 23:00	Internt	Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 15/10<br />Arbetet pågår tills samtliga av Region Skånes servrar har genomgått underhåll. <br />Melior kommer att vara tillgängligt under servicefönstret. Eventuellt kan det förekomma kortare perioder med längre svarstider. <br />Övriga system och applikationer kommer att drabbas av ett kortare avbrott när servrarna måste startas om.<br />	10041	Servicefönster underhåll av servrar	2020-01-15 18:23	2020-01-15 18:23	Nej	Alla	Se beskrivning	Alla	Planerat

1 - 20

Problemutredningar ?

	Innehållstyp	Aktuell status	Akut planerad	Åtgärdad tid	Beräknat klart	Berörd tjänst	Berörd verksamhet	Berört område		Ärendenr	Händelsereferens	Händelsetyp	Starttid	Redigera	Publicera Externt/Internt	Beskrivning:	ID	Meddelanden	Rubrik	Skapad	Ändrat	Avslutad tid	Stor incident	Tid för nästa uppdatering	EXT_BerordOmrade	EXT_BerordTjanst	EXT_BerordVerksamhet	EXT_Status

Det finns inga objekt att visa i den här vyn av listan Händelse.