Driftstörningar ?

  
Innehållstyp
  
  
  
  
  
Berörd tjänst
  
Berörd verksamhet
  
Berört område
  
Använd SKIFT+RETUR om du vill öppna menyn (nytt fönster).
  
  
  
  
  
Redigera
  
Beskrivning:
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
PMO - Problem med skanning och pdfIT-MTNejRS2668953Driftstörning2020-02-13 14:00 Internt
Just nu finns det problem med att skanna flera sidor. När man sparar filen sparas bara en sida.<br />Vi har också fått signaler om problem att skriva ut pdf:er.<br /> <br />Arbete pågår med ny version av PMO som kommer att skjutas ut för att lösa problemet.<br />Under tiden: Kontrollera skanningen, hantera en sida i taget.<br />
10120PMO - Problem med skanning och pdf2020-02-13 14:182020-02-14 14:03NejAllaPMOAllaFelet är känt och håller på att åtgärdas
Driftstörning PMO-KassaIT-MTNejRS2671287 Driftstörning2020-02-14 08:00 Internt
Efter uppgraderingen har vi problem med att frikort visas i PMO-kassa fast att patienten inte har det.<br /><br />Informationen i Pasis gäller.<br /><br />Arbete pågår för att lösa problemet.<br />
10123Driftstörning PMO-Kassa2020-02-14 08:142020-02-14 08:14NejAllaPMO, PASiSAllaFelsökning pågår
Internet/Datorsurf skall användas försiktigtIT-MTNejDriftstörning2020-01-18 17:00 Internt
Undvik att surfa externt med webbläsaren Internet Explorer.<br /><br />Vid behov av att använda Internet för externa webbsidor så uppmanas Region Skånes användare att inte använda sig av webbläsaren Internet Explorer. <br /><br />Använd istället webbläsaren Edge eller Google Chrome .<br /><br />Vi uppmanar även till inte öppna länkar eller mailbilagor som inte är kända.<br />
10053Internet/Datorsurf skall användas försiktigt2020-01-18 18:032020-01-21 15:57NejAllaSe beskrivningAllaUtredning pågår

Planerade åtgärder ?

  
  
Innehållstyp
  
  
  
  
  
Berörd tjänst
  
Berörd verksamhet
  
Berört område
  
Använd SKIFT+RETUR om du vill öppna menyn (nytt fönster).
  
  
  
  
Redigera
  
Beskrivning:
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
Brandlarmsprov - Pålsjö PsykPlanerad åtgärdRegionserviceNej2019-06-24 16:0013382522019-06-24 08:00 Internt
Brandlarmsprov Pålsjö. Avd 26, Avd 57, Rättpsyksmottagningen och Psykos mottagningen. Larmdon och branddörrar.
9515Brandlarmsprov - Pålsjö Psyk2019-02-05 11:182019-02-05 11:18NejHelsingborgBrandlarmAllaPlanerat
Årsuppdatering ifrån MicrosoftPlanerad åtgärdIT-MTNej2020-02-26 09:0016023832019-11-26 12:00 Internt
En större uppdateringar kommer att installeras på alla eKlient Windows 10. Användaren kan själva bestämma när uppdatering skall installeras med möjlighet till schemaläggning. <br /> <br />Uppdatering beräknas ta ca 1 h att installera.<br /><br />Tidigare uppmärksammade problem är numera åtgärdade<br />
9940Årsuppdatering ifrån Microsoft2019-11-19 10:132019-11-19 10:13NejAllaSe beskrivningAllaPlanerat
Servicefönster VisualDRG WebPlanerad åtgärdIT-MTNej2020-02-14 15:0016598242020-02-14 10:00 Internt
Webbtjänsten VisualDRG Web är ej åtkomlig under servicefönstret.<br /><br />Kontaktpersoner:<br />TietoEVRY - Håkan Petersson, 010 - 48 15 395<br />Region Skåne - Lars Norsell 0724 - 67 49 03<br />
10104Servicefönster VisualDRG Web2020-02-10 11:452020-02-10 11:45NejAllaPASiS, Se beskrivningAllaPlanerat
Driftsättning av Pascal release 2.3Planerad åtgärdIT-MTNej2020-02-16 23:00Inera-ärende2020-02-16 20:00 Internt
Under servicefönstret kan Pascal tillfälligt var otillgänglig. Korta avbrott kan förekomma och inloggade användare kan bli utloggade och behöva logga in igen. För innehåll se inera.se/Pascal.
10099Driftsättning av Pascal release 2.32020-02-07 10:332020-02-07 10:33NejAllaPascalAllaPlanerat
Driftsättning av Pascal 2.3Planerad åtgärdIT-MTNej2020-02-16 23:0016602272020-02-16 20:00 Internt
Under servicefönstret kan Pascal tillfälligt var otillgänglig. <br /><br />Korta avbrott kan förekomma och inloggade användare kan bli utloggade och behöva logga in igen. <br /><br />För innehåll se inera.se/Pascal.
10106Driftsättning av Pascal 2.32020-02-10 14:442020-02-10 14:44NejAllaPascalAllaPlanerat
Servicefönster Identifieringstjänst SITHSPlanerad åtgärdIT-MTNej2020-02-18 22:00Inera-ärende2020-02-18 18:00 Internt
Patchning av windowsservrar. Minimal risk för påverkan. Id-administratörer kan behöva ladda om SITHS Admin pga. omstart av servrar. Tjänster kan eventuellt misslyckas med enstaka OCSP-slagning.
10115Servicefönster Identifieringstjänst SITHS2020-02-12 10:102020-02-12 10:10NejAlla1177.seAllaPlanerat
Servicefönster SvevacPlanerad åtgärdIT-MTNej2020-02-18 22:00Inera-ärende2020-02-18 18:00 Internt
Releasen innehåller anpassning till idp 1.0, siths e-id samt förnyelse av certifikat. Tjänsten är inte tillgänglig under servicefönstret.
10116Servicefönster Svevac2020-02-12 10:182020-02-12 10:18NejAllaSe beskrivningAllaPlanerat
Telefoni - Xpressions, Tekla, samtalsinspelning m mPlanerad åtgärdIT-MTNej2020-02-19 02:0016498052020-02-18 22:00 Internt
Telefoni - Röstbrevlåda, Tekla, samtalsinspelning – Planerat<br /><br />Månatlig windowspatchning<br /><br />Xpressions (röstbrevlåda) ca 22:00 – 22:30: Det går ej att administrera, lyssna, tala in röstmeddelande.<br /><br />Samtalsinspelning ca 22:30-23:00: de som har samtalsinspelning som option kan ej lyssna av eller spela in samtal under tiden för omstarten.<br /><br />Hänvisningar ca 23:00-23:30 : talad hänvisning fungerar ej, det går ej heller att lägga till/ta bort hänvisningar under omstarten.<br /><br />Automatisk telefonist ca 23:30-24:00: fungerar ej under omstarten.<br /><br />Beställningsportalen ca 24:00-00:30: går ej att lägga beställningar i beställningsportalen.<br />
10089Telefoni - Xpressions, Tekla, samtalsinspelning m m2020-02-06 11:412020-02-06 11:41NejAllaTelefoni, Se beskrivningAllaPlanerat
Servicefönster 1177 Vårdguiden på telefonPlanerad åtgärdIT-MTNej2020-02-19 11:30Inera-ärende2020-02-19 09:30 Internt
Den 19 februari är det driftsättning av Rådgivningsstödet release 20.01, som innebär en övergång till att hämta personuppgifter från Ineras PU-tjänst i stället för, som tidigare, från Skatteverket. <br /><br />Frånkopplat läge kan uppstå under servicefönstret (mest sannolikt i början av servicefönstret) och användare påminns om att inte dra ut SITHS-kortet under pågående frånkopplat läge. Observera att det alltid under ett underhållsfönster finns en förhöjd risk för instabilitet eller andra oförutsedda driftstörningar. Uppstår det fel i samband med underhållsarbete felanmäler man enligt rutin till kundservice.<br />
10117Servicefönster 1177 Vårdguiden på telefon2020-02-12 10:202020-02-12 10:20NejAllaAllaPlanerat
Servicefönster 1177 Vårdguiden på telefon Planerad åtgärdIT-MTNej2020-02-19 11:00Inera-ärende2020-02-19 09:30 Internt
Den 19 februari är det driftsättning av Rådgivningsstödet release 20.01, som innebär en övergång till att hämta personuppgifter från Ineras PU-tjänst i stället för, som tidigare, från Skatteverket. <br /><br />Frånkopplat läge kommer att gälla från 09.30 till ca 10.15. Användare påminns om att inte dra ut SITHS-kortet under pågående frånkopplat läge. Observera att det alltid under ett underhållsfönster finns en förhöjd risk för instabilitet eller andra oförutsedda driftstörningar. Uppstår det fel i samband med underhållsarbete felanmäler man enligt rutin till kundservice.<br />
10119Servicefönster 1177 Vårdguiden på telefon 2020-02-12 12:452020-02-12 12:45NejAlla1177.seAllaPlanerat
Servicefönster för web-PASiS / PASiSPlanerad åtgärdIT-MTNej2020-02-19 18:00161560782020-02-19 17:00 Internt
Servicefönster för web-PASiS / PASiS. <br />Under perioden sker ett kortare avbrott.<br /><br />Kontaktpersoner:<br />Region Skåne – Lars Norrsell, 046- 17 45 08<br />TietoEVRY - Lizette Bruxe, 072-727 34 16<br />
10124Servicefönster för web-PASiS / PASiS2020-02-14 09:272020-02-14 09:27NejAllaPASiSAllaPlanerat
Servicefönster SkånekatalogenPlanerad åtgärdIT-MTNej2020-02-25 16:001664922 2020-02-24 17:00 Internt
Miljö:<br />Uppgradering av tjänster och applikationer inom Skånekatalogens tjänsteportfölj.<br /> <br />Påverkan:<br />Måndag 24 februari 2020 kl. 17:00 – 19:00<br />AdminLEWA, katalogadministratörer kan inte införa förändringar i Skånekatalogen under uppgraderingen. <br /><br />Störningar beräknas pågå <br />under hela servicefönstret. Inga övriga konsekvenser.<br /> <br />Tisdag 25  februari 2020 kl. 15:00 – 16:00<br />Inga störningar, tjänsten kommer att fungera normalt<br />
10125Servicefönster Skånekatalogen2020-02-14 14:352020-02-14 14:35NejAllaSkånekatalogenAllaPlanerat
Brandlarmsprov Ystad, byggnad 14,15,16, 02, 03 & 04Planerad åtgärdRegionserviceNej2020-02-25 14:002020-02-25 09:30 Internt
Brandlarmsprov<br />Byggnad 14,15,16, 02, 03 & 04<br /><br />Start: 2020-02-25 kl.09.30<br />Slut: 2020-02-25 kl.14.00<br /><br />Information om driftstörningen : Klockor kommer att ringa vid provningen.<br /><br />Kontaktperson: JörgenAhlberg<br />Telefonnummer: 0411-558451<br />E-postadress* : jorgen.ahlberg@caverion.com
10047Brandlarmsprov Ystad, byggnad 14,15,16, 02, 03 & 042020-01-16 14:302020-01-16 14:30NejYstadBrandlarmAllaPlanerat
Byte av HP NonStop-server, steg 1Planerad åtgärdIT-MTNej2020-03-04 01:3016155832020-03-03 22:30 Internt
Byte av HP NonSTop-server. Bytet görs i två steg vilket innebär ett kortare driftstopp natten 3/3-4/3 och driftstopp hela natten 19/3-20/3.<br /><br />Exempel på påverkan:<br />Patientinformations- och befolkningsregisterfunktionerna som går via PASiS kommer inte att fungera under driftstoppet. <br />Exempel på tjänster som gör slagning av patient via PASiS är Orbit, Pasiva, SVPL, PMO och Melior. <br /> <br />Patientliggaren kommer att fungera under servicefönstret med undantag för funktionerna besöksregistrering, labbsvar och sök patient i PASiS.<br /><br />Tjänster som slår direkt mot befolkningsregistret (BFR) berörs ej.<br /><br />Kontaktpersoner: <br />Region Skåne – Lars Norrsell, Tel 046 – 17 45 08 <br />TietoEWRY - Ann-Marie Jungkunz, Tel 0702144621<br />
10095Byte av HP NonStop-server, steg 12020-02-07 09:592020-02-07 09:59NejAllaPASiS, Våps, Lissy, Patientliggaren, HälsovalAllaPlanerat
Servicefönster underhåll av servrarPlanerad åtgärdIT-MTNej2020-03-13 03:0016392592020-03-12 23:00 Internt
Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl. 23.00 Torsdagen den 12/3 <br />Arbetet pågår tills samtliga av Region Skånes servrar har genomgått underhåll. <br />Melior kommer att vara tillgängligt under servicefönstret. Eventuellt kan det förekomma kortare perioder med längre svarstider. <br />Övriga system och applikationer kommer att drabbas av ett kortare avbrott när servrarna måste startas om.<br />
10034Servicefönster underhåll av servrar2020-01-15 18:132020-01-15 18:13NejAllaSe beskrivningAllaPlanerat
Byte av HP NonStop-server, steg 2Planerad åtgärdIT-MTNej2020-03-20 06:3016525032020-03-19 22:30 Internt
Byte av HP NonSTop-server. Bytet görs i två steg vilket innebär ett kortare driftstopp natten 3/3-4/3 och driftstopp hela natten 19/3-20/3.<br /><br />Exempel på påverkan:<br />Patientinformations- och befolkningsregisterfunktionerna som går via PASiS kommer inte att fungera under driftstoppet. <br />Exempel på tjänster som gör slagning av patient via PASiS är Orbit, Pasiva, SVPL, PMO och Melior. <br /> <br />Patientliggaren kommer att fungera under servicefönstret med undantag för funktionerna besöksregistrering, labbsvar och sök patient i PASiS.<br /><br />Tjänster som slår direkt mot befolkningsregistret (BFR) berörs ej.<br /><br />Kontaktpersoner: <br />Region Skåne – Lars Norrsell, Tel 046 – 17 45 08 <br />TietoEWRY - Ann-Marie Jungkunz, Tel 0702144621<br />
10096Byte av HP NonStop-server, steg 22020-02-07 10:042020-02-07 10:04NejAllaPASiS, Våps, Lissy, Patientliggaren, Se beskrivning, HälsovalAllaPlanerat
Servicefönster underhåll av servrarPlanerad åtgärdIT-MTNej2020-04-17 03:0016392712020-04-16 23:00 Internt
Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 16/4 <br />Arbetet pågår tills samtliga av Region Skånes servrar har genomgått underhåll. <br />Melior kommer att vara tillgängligt under servicefönstret. Eventuellt kan det förekomma kortare perioder med längre svarstider. <br />Övriga system och applikationer kommer att drabbas av ett kortare avbrott när servrarna måste startas om.
10035Servicefönster underhåll av servrar2020-01-15 18:152020-01-15 18:15NejAllaSe beskrivningAllaPlanerat
Servicefönster underhåll av servrarPlanerad åtgärdIT-MTNej2020-05-15 03:0016392852020-05-14 23:00 Internt
Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 14/5<br />Arbetet pågår tills samtliga av Region Skånes servrar har genomgått underhåll. <br />Melior kommer att vara tillgängligt under servicefönstret. Eventuellt kan det förekomma kortare perioder med längre svarstider. <br />Övriga system och applikationer kommer att drabbas av ett kortare avbrott när servrarna måste startas om.<br />
10036Servicefönster underhåll av servrar2020-01-15 18:162020-01-15 18:16NejAllaSe beskrivningAllaPlanerat
Servicefönster underhåll av servrarPlanerad åtgärdIT-MTNej2020-06-12 03:0016392902020-06-11 23:00 Internt
Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 11/6<br />Arbetet pågår tills samtliga av Region Skånes servrar har genomgått underhåll. <br />Melior kommer att vara tillgängligt under servicefönstret. Eventuellt kan det förekomma kortare perioder med längre svarstider. <br />Övriga system och applikationer kommer att drabbas av ett kortare avbrott när servrarna måste startas om.<br />
10037Servicefönster underhåll av servrar2020-01-15 18:182020-01-15 18:18NejAllaSe beskrivningAllaPlanerat
Servicefönster underhåll av servrarPlanerad åtgärdIT-MTNej2020-07-17 03:0016392922020-07-16 23:00 Internt
Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 16/7<br />Arbetet pågår tills samtliga av Region Skånes servrar har genomgått underhåll. <br />Melior kommer att vara tillgängligt under servicefönstret. Eventuellt kan det förekomma kortare perioder med längre svarstider. <br />Övriga system och applikationer kommer att drabbas av ett kortare avbrott när servrarna måste startas om.<br />
10038Servicefönster underhåll av servrar2020-01-15 18:192020-01-15 18:19NejAllaSe beskrivningAllaPlanerat
1 - 20Nästa

Problemutredningar ?

Innehållstyp
  
  
  
  
  
Berörd tjänst
  
Berörd verksamhet
  
Berört område
  
Använd SKIFT+RETUR om du vill öppna menyn (nytt fönster).
  
  
  
  
  
Redigera
  
Beskrivning:
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
Det finns inga objekt att visa i den här vyn av listan Händelse.