Driftstörningar ?

  
Innehållstyp
  
  
  
  
  
Berörd tjänst
  
Berörd verksamhet
  
Berört område
  
Använd SKIFT+RETUR om du vill öppna menyn (nytt fönster).
  
  
  
  
  
Redigera
  
Beskrivning:
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
Driftstörning ServiceportalIT-MTNejRS2295923Driftstörning2018-09-25 16:00 Internt
Sedan 2018-09-25 15:50 har ​Serviceportalen drabbats av en driftstörning.<br /><br />Orsaken till problemen med Serviceportalen är under utredning och just nu arbetar man med åtgärder för att lösa problemet. <br />
9282Driftstörning Serviceportal2018-09-25 15:552018-09-25 16:162018-09-25 16:16NejAllaServiceportalenAllaFelet är åtgärdat
Driftstörning ServiceportalIT-MTNejRS2294067Driftstörning2018-09-24 11:00 Internt
Det är för närvarande problem att nå diverse delar av serviceportalen. Man möts av felmeddelande att "sidan inte går att visa."<br /><br />Felanmält till leverantören som åtgärdar felet snarast möjligt.<br /><br /><br />Dessa återkommande problem är under utredning.
9277Driftstörning Serviceportal2018-09-24 10:462018-09-24 13:022018-09-24 13:02NejAllaServiceportalenAllaÅtgärdat
Fördröjda provsvar ÄngelholmLabmedicinNejDriftstörning2018-09-24 11:30 Internt
Fördröjda provsvar Allmänkemi,Endokrinologi,Hematologi,Koagulation. Endast blodgassprutor analyseras<br /><br />Narsjukhus_alt1: venos_blodgas
9278Fördröjda provsvar Ängelholm2018-09-24 11:492018-09-24 11:51NejÄngelholmAllaFelsökning pågår
Ehälsomyndigheten KLAS-problemIT-MTNejRS2282022 Driftstörning2018-09-06 16:00 Internt
Ehälsomyndigheten upplever problem med KLAS, när problemen blivit löst kommer denna information att tas ner.<br /><br />Följande är information från ehälsomyndighetens hemsida:<br /><br />"Just nu kan man uppleva problem med att logga in i KLAS med SITHS-kort och även bankID.<br />Felet är lokaliserat till kombinationen av webbläsaren Internet Explorer 11 och Windows7.<br />Microsoft har skickat ut en uppdatering av Internet Explorer 11 som är orsaken till att det inte fungerar att logga in med SITHS-kortet eller bankID.<br /><br />Detta är felanmält till Microsoft som jobbar på att hitta en lösning."
9236Ehälsomyndigheten KLAS-problem2018-09-06 16:022018-09-06 16:02NejAllaSe beskrivningAllaFelet är känt och håller på att åtgärdas

Planerade åtgärder ?

  
  
Innehållstyp
  
  
  
  
  
Berörd tjänst
  
Berörd verksamhet
  
Berört område
  
Använd SKIFT+RETUR om du vill öppna menyn (nytt fönster).
  
  
  
  
Redigera
  
Beskrivning:
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
Förlängda svarstider på akuta prover Klinisk Kemi HelsingborgPlanerad åtgärdLabmedicinNej2018-09-25 23:552018-09-13 18:00 Internt
Förlängda svarstider på Allmän kemi/immunoanalyser på grund av service. Avser Klinisk Kemi Helsingborg.<br /><br />kontakt: Mika Arleklo <br />rsid: 171612<br />telefonnummer: 0424063377
9254Förlängda svarstider på akuta prover Klinisk Kemi Helsingborg2018-09-13 18:092018-09-14 13:00NejHelsingborgAllaFelsökning pågår
Akut servicearbete för VÅPS Qlikview-tjänstPlanerad åtgärdIT-MTJa2018-09-21 16:0013156632018-09-21 15:30 Internt
Akut servicearbete för VÅPS Qlikview-tjänst. Avbrott på tjänsten 21 september mellan 15.30-16.00. <br /><br />Servicearbete för VÅPS Qlikview-tjänst. Tjänsten kommer inte att vara nåbar fredagen den 21 september mellan 15.30-16.00.<br /><br />På grund av larm på RSDB206.REG.SKANE.SE måste en reboot göras för att lösa probelmet. <br /><br />SA Ingrid Thörngren är informerad och har godkänt omstart.
9273Akut servicearbete för VÅPS Qlikview-tjänst2018-09-21 10:282018-09-25 09:372018-09-25 09:37NejAllaSe beskrivningAllaGenomförd
Renovering av hissar - HässleholmPlanerad åtgärdRegionserviceNej2018-11-09 17:002018-09-24 07:00 Internt
Renovering av 2st hissar i Maltes kulvert. vi kommer att renovera en hiss i taget så att en alltid går, och vi börjar med hiss 19.<br /><br />Hiss 19, vecka 39-40<br />Hiss 20, Vecka 44-45<br />
9256Renovering av hissar - Hässleholm2018-09-17 09:312018-09-17 09:31NejHässleholmAllaPlanerat
Uppgradering PMO Planerad åtgärdIT-MTNej2018-09-25 09:0012711332018-09-24 22:00 Internt
Måndagen den 24/9 uppgraderas PMO till version 10.0.1.<br />Versionsnyheter kommer via separat informationsbrev och publiceras även på Vårdgivarweben.<br /><br />PMO stängs ner för samtliga användare den 24/9, kl. 22:00.<br />Uppgraderingen är färdig cirka 01:00, då utskjutet till eKlient påbörjas.<br />PMO är åter tillgängligt för användare på morgonen den 25/9.<br /><br /><br />Till dig som PMO-användare!<br />***********************************<br />För att du ska komma igång med nya PMO så snabbt som möjligt på morgonen den 25/9, är det viktigt att du låter datorn stå på under natten.<br />Gör så här innan Du går hem dagen innan uppgraderingen: <br /><br />1. Starta om din dator<br />2. Lämna datorn påslagen.<br />Du behöver alltså inte logga in igen utan det viktigaste är att du inte stänger av datorn.<br />Tack för Din hjälp!<br /><br />Kontaktpersoner:<br />Christer Atterling, Systemansvarig<br />Anne Pegert, Releasekoordinator RS<br />Malik Said, Releasekoordinator Tieto<br /><br /><br /><br />
9259Uppgradering PMO 2018-09-17 15:132018-09-17 15:13NejAllaPMOAllaPlanerat
BrandväggsförändringarPlanerad åtgärdIT-MTNej2018-09-26 01:0013025802018-09-25 09:00 Internt
Tisdag 25 september kommer ett arbete i Region Skånes brandväggssystem att utföras. Arbetet påbörjas kl 09:00 och beräknas vara klart kl 01:00 den 26:e.<br />Påverkan kan yttra sig i form av en kort störning under den minuten som en s k failover genomförs. Detta moment är planerat att genomföras c:a kl 19:00. <br /><br />Om problem uppstår, vänligen kontakta Servicedesk, tfn (077-67) 30 000.<br />Kontaktpersoner:<br />Peter Åkerström, Releasekoordinator RS<br />Anna Ekström, Projektledare Cygate
9263Brandväggsförändringar2018-09-19 10:542018-09-19 10:54NejAllaNätverkAllaPlanerat
Brandlarmsprov Planerad åtgärdRegionserviceNej2018-09-26 07:00 Internt
Det kommer utföras kvartalsprov brandlarm i huvudbyggnaden på CSK på våning två samt teknikvåning för ventilation.<br /><br />
9276Brandlarmsprov 2018-09-22 16:342018-09-22 16:34NejKristianstadAllaPlanerat
Servicefönster Tjänsteportalen TEST 26 September 2018 07:30-08:30Planerad åtgärdIT-MTNej2018-09-26 08:3012905642018-09-26 07:30 Internt
Med anledning av kommande servicefönster i Tjänsteportal TEST vill vi informera om att servicearbete kommer äga rum onsdagen den 26 September 2018 mellan kl 07:30 och kl 08:30. Under denna tid kommer tillgången till Tjänsteportal TEST vara begränsad. (Systemet kommer vara tillgängligt delar av tiden, dock kan 2-3 avbrott förväntas om cirka 5-10 minuter, dock kan inga fasta tider anges för otillgängligheten).<br /><br />I arbetet ingår installation av OS-uppdateringar från Microsoft på samtliga servrar. En generell översyn av servermiljön kommer att utföras.<br /><br />Påverkade System:<br /><br />Befolkningsregister<br />Patientliggaren<br />Paraplyportalen<br />Samtycke<br />Quality Management System (QMS)<br />Rehabgaranti GSF<br />
9215Servicefönster Tjänsteportalen TEST 26 September 2018 07:30-08:302018-08-21 15:022018-08-21 15:02NejAllaAllaPlanerat
Uppdatering av produktionsdatasystem wwlab för Klinisk immunologiPlanerad åtgärdLabmedicinNej2018-09-26 00:004023542018-09-26 14:00 Internt
Uppdatering av produktionsdatasystem wwlab för Klinisk immunologi.<br />Inga analyssvar kan nås.<br />
9249Uppdatering av produktionsdatasystem wwlab för Klinisk immunologi2018-09-12 14:242018-09-12 14:27NejLundAllaUnderhåll enligt plan
Servicefönster 1177 Vårdguiden på WebbenPlanerad åtgärdIT-MTNej2018-09-26 16:002018-09-26 14:00 Internt
Installation av ny säkerhetsuppdatering 1177 Vårdguiden på Webben hos vår driftleverantör.<br /><br />Aktiviteterna förväntas inte ha någon påverkan på tillgänglighet för 1177.se. <br /><br />Under servicefönstret rekommenderas att redaktörerna eller någon annan inte genomför förändringar mot databaserna via länk https://redaktor.1177.se. <br /><br />Anledning till detta är att INGA förändringar sparas i Epi/databaserna under själva servicefönstret.<br /><br />Observera dock att det alltid under ett underhållsfönster finns en förhöjd risk för instabilitet eller andra oförutsedda driftstörningar.<br />
9279Servicefönster 1177 Vårdguiden på Webben2018-09-24 16:192018-09-24 16:19NejAlla1177.seAllaPlanerat
Uppgradering av wwLab för ImmunologenPlanerad åtgärdIT-MTNej2018-09-26 18:0013181002018-09-26 14:00 Internt
Onsdag 26 september kommer webtjänsten wwLab för IMM att uppgraderas. Den nya versionen ska ge nya funktioner och förbättrad stabilitet, och vara mer anpassad till Lab-flödet.<br />Arbetet beräknas pågå mellan kl 14:00 och 18:00. Tjänsten ska under denna tid betraktas som otillgänglig.<br /><br />Vid problem kontakta Servicedesk på tfn (077-67) 30 000.<br /><br />Kontaktpersoner:<br />Peter Åkerström, releasekoordinator<br />Tome Dolovski, systemansvarig<br />Lena Hyllebusk, verksamhetsansvarig<br />
9281Uppgradering av wwLab för Immunologen2018-09-25 11:122018-09-25 13:08NejAllaWWLabAllaPlanerat
Servicefönster e-recept. Planerad åtgärdIT-MTJa2018-09-27 06:3013161342018-09-26 22:00 Internt
eHälsomyndighetens kommer att stänga ner sina tjänster för en uppgradering därav kommer Region Skåne stänga ner e-recept för Melior, Obstetrix och PMO.  <br /><br />Reservrutin gäller för e-recept i Melior, Obstetrix under hela servicefönstret. Recept som läggs i PMO kommer att köas upp och skickas under förmiddagen på torsdag. <br /><br />Arbetet påbörjas: 2018-09-26, 22:00. <br />Beräknas vara klart: 2018-09-27, 06:30<br /><br />Kontaktperson: Andreas N Nilsson, systemansvarig för Melior och läkemedelstjänster.
9280Servicefönster e-recept. 2018-09-24 16:302018-09-24 16:30NejAllae-receptAllaPlanerat
Servicefönster 1177 Vårdguiden på telefon.Planerad åtgärdIT-MTNej2018-09-27 16:00Inera ärende2018-09-27 13:00 Internt
Installation av ny säkerhetsuppdatering 1177 Rådgivningsstödet hos vår driftleverantör.<br /><br />Aktiviteterna förväntas påverka tillgänglighet till Rådgivningsstödet. Störningen/ Frånkopplat läge kommer att uppstå och är beräknad till 2 gånger á 3 minuter, frånkopplat läge kan inträffa när som helst under servicefönstret. <br /><br />Driftleverantören kan inte tala om exakt när dessa inträffar. Får man problem med inloggningen så ska man försöka några minuter senare. <br /><br />Skulle det trots allt bli ett större problem, så ska man anmäla det till Inera kundservice och då avbryter vi servicefönstret.<br /><br />Instruktioner om RGS hamnar i frånkopplat läge finns angivet på Portalen (https://start.vardrad.sjunet.org/)<br /><br />Observera dock att det alltid under ett underhållsfönster finns en förhöjd risk för instabilitet eller andra oförutsedda driftstörningar.
9275Servicefönster 1177 Vårdguiden på telefon.2018-09-21 15:392018-09-21 15:39NejAllaSe beskrivningAllaPlanerat
Servicefönster SvevacPlanerad åtgärdIT-MTNej2018-09-27 22:00Inera ärende2018-09-27 18:00 Internt
Driftsättning av release.<br /><br />Releasen innehåller buggrättningar. Tjänsten är inte tillgänglig för användarna under servicefönstret.
9269Servicefönster Svevac2018-09-20 11:272018-09-20 11:27NejAllaSe beskrivningAllaPlanerat
Orbit 5 – belastningstester – Orbit 5.10.7 (parallellt uppsatt miljö)Planerad åtgärdIT-MTNej2018-09-27 22:0013144032018-09-27 20:00 Internt
Belastningstest av Orbit 5 (parallellt uppsatt miljö, gäller inte Orbit produktion). Ingen påverkan på användare förväntas.<br /><br />Kontaktperson Tieto:<br />Andreas Lindberg <br />Jörgen Steffensen <br /><br />Kontaktperson Region Skåne:<br />Viktoria Lundahl
9274Orbit 5 – belastningstester – Orbit 5.10.7 (parallellt uppsatt miljö)2018-09-21 11:482018-09-21 11:48NejOrbit 5AllaPlanerat
Underhållsarbete RTJPPlanerad åtgärdIT-MTNej2018-09-28 00:1512710982018-09-27 23:00 Internt
Underhållsarbete RTJP för att åtgärda problem med SFTP och Connection pool<br /><br />Under stoppet kommer flödet av att skicka:<br />- röntgenremisserna/svar mellan Melior-Sectra RIS<br />- Labsvar från Declab till Melior (inkl. kvittenser från Melior till Declab) <br />-E-recept i Melior och Obstetrix <br />-BFR (Befolkningsregister anrop)<br />- NPÖ och journalen <br />- Tidbok/Carelistning <br />- Infektionsverktyget <br />- Mina Planer(SVPL)<br />- Kassa PMO<br />............................<br />att vara stoppade.
9260Underhållsarbete RTJP2018-09-18 10:372018-09-18 10:37NejAllaSe beskrivningAllaPlanerat
Servicefönster Tjänsteportalen PROD 3 Oktober 2018 07:30-08:30Planerad åtgärdIT-MTNej2018-10-03 08:3012905712018-10-03 07:30 Internt
Med anledning av kommande servicefönster i Tjänsteportal PROD vill vi informera om att servicearbete kommer äga rum onsdagen den 3 Oktober 2018 mellan kl 07:30 och kl 08:30. Under denna tid kommer tillgången till Tjänsteportal PROD vara begränsad. (Systemet kommer vara tillgängligt delar av tiden, dock kan 2-3 avbrott förväntas om cirka 5-10 minuter, dock kan inga fasta tider anges för otillgängligheten).<br /><br />I arbetet ingår installation av OS-uppdateringar från Microsoft på samtliga servrar. En generell översyn av servermiljön kommer att utföras.<br /><br />Påverkade System:<br /><br />Befolkningsregister<br />Patientliggaren<br />Paraplyportalen<br />Samtycke<br />Quality Management System (QMS)<br />Rehabgaranti GSF<br />
9216Servicefönster Tjänsteportalen PROD 3 Oktober 2018 07:30-08:302018-08-21 15:042018-08-21 15:04NejAllaAllaPlanerat
Förlängda svarstider på Allmän HelsingborgPlanerad åtgärdLabmedicinNej2018-10-04 16:002018-10-03 08:00 Internt
Förlängda svarstider på Allmän kemi/immunoanalyser på grund av service. Avser Klinisk Kemi Helsingborg.<br /><br />Kontaktuppgift: mika.arleklo@skane.se<br /><br />Allmänkemi, Endokrinologi, Läkemedel
9270Förlängda svarstider på Allmän Helsingborg2018-09-20 12:412018-09-20 12:42NejHelsingborgAllaFelsökning pågår
Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 11/10Planerad åtgärdIT-MTNej2018-10-12 03:0011416292018-10-11 23:00 Internt
Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 11/10<br />Arbetet pågår tills samtliga av Region Skånes servrar har genomgått underhåll.  <br /><br />Melior kommer att vara tillgängligt under servicefönstret. Eventuellt kan det förekomma kortare perioder med längre svarstider.     <br /><br /><br />Övriga system och applikationer kommer att drabbas av ett kortare avbrott när servrarna måste startas om.
9160Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 11/102018-06-04 14:162018-06-04 14:16NejAllaAllaPlanerat
Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 15/11Planerad åtgärdIT-MTNej2018-11-16 03:0011416292018-11-15 23:00 Internt
Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 15/11<br />Arbetet pågår tills samtliga av Region Skånes servrar har genomgått underhåll.  <br /><br />Melior kommer att vara tillgängligt under servicefönstret. Eventuellt kan det förekomma kortare perioder med längre svarstider.     <br /><br /><br />Övriga system och applikationer kommer att drabbas av ett kortare avbrott när servrarna måste startas om.
9161Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 15/112018-06-04 14:172018-06-04 14:17NejAllaAllaPlanerat
Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 13/12Planerad åtgärdIT-MTNej2018-12-14 03:0011416292018-12-13 23:00 Internt
Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 13/12<br />Arbetet pågår tills samtliga av Region Skånes servrar har genomgått underhåll.  <br /><br />Melior kommer att vara tillgängligt under servicefönstret. Eventuellt kan det förekomma kortare perioder med längre svarstider.     <br /><br /><br />Övriga system och applikationer kommer att drabbas av ett kortare avbrott när servrarna måste startas om.
9162Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 13/122018-06-04 14:182018-06-04 14:18NejAllaAllaPlanerat

Problemutredningar ?

Innehållstyp
  
  
  
  
  
Berörd tjänst
  
Berörd verksamhet
  
Berört område
  
Använd SKIFT+RETUR om du vill öppna menyn (nytt fönster).
  
  
  
  
  
Redigera
  
Beskrivning:
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
Det finns inga objekt att visa i den här vyn av listan Händelse.