Driftstörningar ?

  
Innehållstyp
  
  
  
  
  
Berörd tjänst
  
Berörd verksamhet
  
Berört område
  
Använd SKIFT+RETUR om du vill öppna menyn (nytt fönster).
  
  
  
  
  
Redigera
  
Beskrivning:
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
Fördröjda provsvar Allmän Kemi, Endokrinologi, TrelleborgLabmedicinNejDriftstörning2019-04-23 07:00 Internt
Driftstopp av analys Allmänkemi, Endokrinologi. <br />Ta venös blodgas för Na, K, krea, glukos.<br />CRP anlyseras med patientnära metod. <br />Prov skickas med Taxi för analys i Malmö.<br /><br />Kontaktperson: Camilla.levin@skane.se
9664Fördröjda provsvar Allmän Kemi, Endokrinologi, Trelleborg2019-04-23 07:232019-04-23 08:33NejTrelleborgAllaFelsökning pågår
Ekatalog - Implementation av nya organisationsstrukturenIT-MTNejRS2431716Driftstörning2019-04-01 12:15 Internt
Just nu är det problem med att lägga upp nya användare i Ekatalogen, dessa verkar inte synkas mot Skånekatalogen<br /><br />Man arbetar nu med åtgärder för att lösa problemet.<br />
9634Ekatalog - Implementation av nya organisationsstrukturen2019-04-01 12:152019-04-23 07:50NejAllaSe beskrivning, SkånekatalogenAllaÅtgärd under införande
Problem med Urisys kvarstårLabmedicinNejDriftstörning2019-03-12 12:00 Internt
Avläs urintestremsa Combur 10 manuellt.<br /><br />Läs mer: https://vardgivare.skane.se/kompetens-utveckling/nyheter/nyheter/uppdatering-urintestremsor/<br /><br /><br />
9587Problem med Urisys kvarstår2019-03-12 11:182019-03-12 11:18NejAllaMedicinsk service, Skånes sjukhus Nordväst, Skånes universitetssjukvård, Skånes sjukhus NordöstÅtgärd pågår

Planerade åtgärder ?

  
  
Innehållstyp
  
  
  
  
  
Berörd tjänst
  
Berörd verksamhet
  
Berört område
  
Använd SKIFT+RETUR om du vill öppna menyn (nytt fönster).
  
  
  
  
Redigera
  
Beskrivning:
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
Servicefönster Tjänsteportalen PROD 3 April 2019 07:30-08:30Planerad åtgärdIT-MTNej2019-04-10 08:3014301432019-04-03 07:30 Internt
Med anledning av kommande servicefönster i Tjänsteportal PROD vill vi informera om att servicearbete kommer äga rum onsdagen den 3 April 2019 mellan kl 07:30 och kl 08:30. Under denna tid kommer tillgången till Tjänsteportal PROD vara begränsad.<br /><br />I arbetet ingår installation av OS-uppdateringar från Microsoft på samtliga servrar. En generell översyn av servermiljön kommer att utföras.<br /><br />Påverkade System:<br /><br />Samtycke<br />Quality Management System (QMS)<br />Rehabgaranti GSF
9577Servicefönster Tjänsteportalen PROD 3 April 2019 07:30-08:302019-03-01 09:182019-03-01 09:18NejAllaAllaPlanerat
Teknisk uppgradering UtbildningsportalenPlanerad åtgärdIT-MTNej2019-04-09 11:0014330172019-04-09 09:00 Internt
På grund av en teknisk uppgradering kommer Utbildningsportalen att vara otillgänglig den 9 april 2019 mellan kl 9.00 och kl.11.00. <br /><br />Verksamhetsansvarig: Teresa Roslund<br />Systemansvarig: Amira Priganica<br />
9616Teknisk uppgradering Utbildningsportalen2019-03-22 09:022019-03-22 09:02NejAllaSe beskrivningAllaPlanerat
CallGuide Mobile Agent, NY länk 10/4Planerad åtgärdIT-MTNej2019-04-10 07:0014588652019-04-10 06:00 Internt
Telia CallGuide (ACE), driftsättning ny version av Mobile Agent utförs.<br /><br />Inloggning ska göras med NY länk:<br />https://mobile2.ace.teliacompany.com/CGME/cgm/Bmk1OKJC<br /><br />Obs! Inloggning med nya länken får ej ske före 10 april kl.06.00.<br /><br />Det är mycket viktigt att agenterna verkligen loggar ut från den NUVARANDE Mobile Agent innan man börjar använda den nya länken (och inte bara stänger ner webbläsaren). <br /><br />Detta ska göras via knappen ”Logga ut” i Mobile Agent nån gång mellan onsdag 10 april kl.06 och torsdag 11 april kl.13. Ingen användare kommer att bli utloggad då nya länken aktiveras. <br /><br />Den gamla kommer att bli inaktiv torsdag 11 april kl.13.<br />Efter denna tid kommer inloggning ej att kunna göras med den gamla länken. <br /><br />Den veckovisa omstarten kommer att upphöra när nya versionen används<br />
9641CallGuide Mobile Agent, NY länk 10/42019-04-04 11:202019-04-04 11:20NejAllaCallguideAllaPlanerat
Servicefönster Födelseanmälan Planerad åtgärdIT-MTNej2019-04-10 09:00inera-arbete2019-04-10 07:30 Internt
Tekniskt underhåll på Skatteverket som påverkar Födelseanmälan<br /><br />Medan driftavbrottet pågår returneras Tekniska fel. Anmälan kan skickas om efter avbrottets slut.<br /><br />Nationell påverkan.
9638Servicefönster Födelseanmälan 2019-04-03 19:542019-04-10 09:11NejAllaSe beskrivningAllaGenomförd
Servicefönster E-receptPlanerad åtgärdIT-MTNej2019-04-11 06:1514481532019-04-10 22:15 Internt
Planerat stopp i eRecept onsdagen den 10/4 kl 22.15 – torsdagen 11/4 kl 06:15 <br />Servicefönster för eRecepttjänster hos eHälsomyndigheten.<br /><br />Under stoppet kommer eRecept i Melior, Obstetrix och PMO inte vara tillgängligt. Reservrutin gäller.<br />
9614Servicefönster E-recept2019-03-22 07:072019-03-29 09:34NejAllae-recept, Melior, Obstetrix RG, PMO, PascalAllaPlanerat
Migrering av MMP till CaritaPlanerad åtgärdIT-MTNej2019-04-12 09:002019-04-11 21:00 Internt
Torsdagen den 11/4 migreras MMP kontraktssystemet till Carita. <br />Migreringen påbörjas kl 21.00 och beräknas vara klar 12/4 kl 09.00.<br />Arbetet utförs av Tieto.<br />Undertiden är det driftstopp<br />Berörda: Alla som använder sig av FTV Kontraktssystemet.<br /><br /><br />Kontaktpersoner:<br /><br />Region Skåne:<br />Willie Luu – SA<br />Conny Kronholm – Releasekoordinator<br />Martin X Larsson<br /><br />Tieto<br />Joacim Andersson – Releasekoordinator<br />Andreas Lindberg<br />
9644Migrering av MMP till Carita2019-04-08 11:072019-04-08 11:07NejSe beskrivningFolktandvården Skåne ABPlanerat
Uppgradering CallGuide WebbPlanerad åtgärdIT-MTNej2019-04-11 23:0014621002019-04-11 21:30 Internt
Telia uppgraderingsarbete i telefoniplattformen som påverkar Telia CallGuide ACE Webklient samt uppkoppling mot bl.a. Video tjänsten.<br /><br />Anledning till arbetet installation av nya funktioner.<br /><br />Arbetet kommer medföra störning på 1-3 minuter under uppgraderingen vilket innebär att inloggade med Edge Agent kan bli urloggade men kan logga in igen.<br /><br />Påverkar även Skånetrafiken (Edge Agent) men ingen verksamhet finns på natten.
9649Uppgradering CallGuide Webb2019-04-10 14:592019-04-10 14:59Nej2019-04-11 23:00AllaCallguide, Se beskrivningAllaÅtgärdat
Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 11/4Planerad åtgärdIT-MTNej2019-04-12 03:0013772482019-04-11 23:00 Internt
<br />Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 11/4<br />Arbetet pågår tills samtliga av Region Skånes servrar har genomgått underhåll.  <br /><br />Melior kommer att vara tillgängligt under servicefönstret. Eventuellt kan det förekomma kortare perioder med längre svarstider.     <br /><br /><br />Övriga system och applikationer kommer att drabbas av ett kortare avbrott när servrarna måste startas om.
9599Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 11/42019-03-19 14:392019-03-19 14:39NejAllaAllaPlanerat
Servicefönster Katalogtjänst HSAPlanerad åtgärdIT-MTNej2019-04-16 21:30Inera-ärende2019-04-16 18:00 Internt
Anledning:<br />Patchning av HSA Produktion ben 2<br /><br />Innehåll:<br />Standardpatchning av server avseende OS och andra grundläggande komponenter såsom Tomcat m m.<br /><br />Under perioden räknar vi inte med avbrott i HSA WS/TK. Däremot kan enstaka korta (någon minut) avbrott i alla användargränssnitt förekomma. Undvik större redigeringsarbeten i HSA Admin under servicefönstret. <br /><br />Påverkan:<br />Nationell påverkan
9645Servicefönster Katalogtjänst HSA2019-04-09 11:532019-04-09 11:53NejAllaSe beskrivning, HSA KatalogenAllaPlanerat
Servicefönster E-intygPlanerad åtgärdIT-MTNej2019-04-16 23:0014628752019-04-16 19:00 Internt
Servicefönster hos Inera för E-intyg tisdag den 16/4, 2019 kl. 19:00-23:00 <br /><br />Det innebär att sjukintyg som skickas via Intygsmodulen under servicefönster får ett felmeddelande, men intygen kommer att gå iväg till försäkringskassan med automatik efter stoppet.
9653Servicefönster E-intyg2019-04-10 15:142019-04-11 11:46NejAllaSe beskrivningAllaPlanerat
Hårdvaruarbete brandvägg KnutpunktenPlanerad åtgärdIT-MTJa2019-04-17 03:0014578572019-04-16 23:00 Internt
Nätverksarbete på Brandvägg i Knutpunkten(FW-edge)<br /> <br />Under servicearbetet blir det störningar och kortare nertider <br />mellan kl 23:15 – 23:30 vilket påverkar:<br /> <br />Internet (Region Skånes internetaccess), RSVPN<br /> <br />Den publika internetaccessen påverkas INTE av arbetet.<br /> <br />Vid frågor vänligen kontakta 30 000.
9647Hårdvaruarbete brandvägg Knutpunkten2019-04-10 10:072019-04-10 10:07NejAllaNätverkAllaPlanerat
RS Datanet 7 enheter, 10 min avbrottPlanerad åtgärdIT-MTNej2019-04-17 04:0014621072019-04-17 00:00 Internt
Telia servicefönster, uppgradering mjukvara.<br />Arbetet innebär avbrott i RS Datanet i 10 min för:<br /><br />DNI-53113 (VC Bunkeflo) (Klagshamnsvägen 46, Bunkeflostrand)<br />DNI-74764 (TV Bunkeflostrand) (Klagshamnsvägen 60, Bunkeflostrand)<br />DNI-52595 (VC/TV Linero) (Vikingavägen 31, Lund)<br />DNI-63126 (VC Närlunda Hbg) (Närlundavägen 16c, Helsingborg)<br />DNI-73006 (VC Vildvinet Hbg) (Tågagatan 47, Helsingborg)<br />DNI-74681 (BVC Brunnen Hbg) (Gustavslundsvägen 2, Helsingborg) <br />DNI-52664 (VC Vittsjö) (Hårsjövägen 6, Vittsjö)<br />
9650RS Datanet 7 enheter, 10 min avbrott2019-04-10 15:022019-04-10 15:02NejAllaNätverkAllaPlanerat
Google Chrome SäkerhetsuppdateringPlanerad åtgärdIT-MTNej2019-04-18 13:0014616732019-04-18 09:00 Internt
Google Chrome kommer att säkerhetsuppdateras med start den 18/4 på datorer i Region Skåne. Uppdateringen kräver ingen omstart av datorerna.
9661Google Chrome Säkerhetsuppdatering2019-04-16 13:152019-04-16 13:15NejAllaSe beskrivningAllaPlanerat
INSTÄLLT: Tandvårdsfönstret, byte av namn på databas Planerad åtgärdIT-MTNej2019-04-23 17:001452769 2019-04-23 16:30 Internt
Tisdagen den 23/4 kommer man namn på databasen för Tandvårdsfönstret. <br />Arbetet påbörjas kl 16.30 och beräknas vara klart kl 17.00.<br />Under arbetet är inte systemet Tandvårdsfönster tillgängligt.<br />Arbetet utförs av Tieto och applikationsleverantören AddPro.<br />Berörda: Alla som använder sig av Tandvårdsfönstret.<br /><br />Vid problem kontakta servicedesk på 30 000.<br /><br /><br />Kontaktpersoner:<br /><br />Region Skåne:<br />Willie Luu – SA<br />Conny Kronholm – Releasekoordinator<br /><br /><br />Tieto<br />Thomas Lundberg<br />
9658INSTÄLLT: Tandvårdsfönstret, byte av namn på databas 2019-04-15 08:072019-04-18 10:01NejTandvårdsfönsterPlanerat
RS Datanet, 2 enheter 10 min avbrottPlanerad åtgärdIT-MTNej2019-04-24 04:0014621132019-04-24 00:00 Internt
Telia servicefönster, uppgradering mjukvara vilket innebär avbrott i RS Datanet i 10 min för:<br /><br />DNI-74575 (Logistikcenter Växjö) (Grusåsvägen 7 Växjö)<br />DNI-53099 (DSM Kvidinge) (Skolgatan 6, Kvidinge)<br />
9651RS Datanet, 2 enheter 10 min avbrott2019-04-10 15:052019-04-10 15:05NejAllaNätverkAllaPlanerat
Uppgradering av RS-EtikettPlanerad åtgärdIT-MTNej2019-04-24 12:001437665 2019-04-24 07:00 Internt
Onsdagen den 24/4 kommer RS-etikett att uppgraderas till version 3.20. <br />Utskjutet påbörjas kl 07.00.<br />Arbetet utförs av Tieto.<br />Berörda: Alla som använder sig av RS-etikett.<br /><br />För att få version 3.20 behöver RS-etikett stängas och startas igen.<br /><br />Vid problem kontakta servicedesk på 30 000.<br /><br />Nyheter i RS-etikett: <br />En tom skiljeetikett efter varje utskrift för att tydliggöra ny beställning. <br />Adressetiketter fungerar inte att skriva ut på modellen TLP 2824 utan endast på modell TLP 2824plus.<br /><br />Kontaktpersoner:<br /><br />Region Skåne:<br />Britt-Marie Tuvesson – SA<br />Robert Nilsson – IT-samordnare SUS<br />Conny Kronholm – Releasekoordinator<br /><br /><br />Tieto<br />Ahmad Hadid – Releasekoordinator<br />
9660Uppgradering av RS-Etikett2019-04-16 09:222019-04-16 09:23NejSe beskrivningPlanerat
Utskjut av Pulse SecurePlanerad åtgärdIT-MTNej2019-04-26 08:001181779 2019-04-24 08:00 Internt
Den 24/4 och 25/4 kommer Pulse Secure skjutas ut till alla bärbara datorer.<br />Utskjutet sker i 4 batcher och påbörjas kl 08.00 och kl 13.00 respektive dag.<br />Arbetet utförs av Tieto och Cygate.<br />Berörda: Alla med bärbar dator.<br /><br />Pulse Secure är det nya sättet att koppla upp sig via RSVPN <br />Se mer information: https://intra.skane.se/system-och-program/rsvpn/lathund-for-pulse-secure---inloggning-till-rsvpn/<br />Det gamla sättet att koppla upp sig med RS-kort (Siths) fungerar fortfarande efter utskjutet.<br /><br />Vid problem kontakta servicedesk på 30 000.<br /><br /><br />Kontaktpersoner:<br /><br />Region Skåne:<br />Anna Höglund – SA<br />Conny Kronholm – Releasekoordinator<br /><br /><br />Tieto<br />Emma Johansson – Releasekoordinator<br />Jonathan Runesson<br /><br />Cygate<br />Claes Ohlsson<br />
9659Utskjut av Pulse Secure2019-04-15 09:282019-04-15 09:28NejRSVPNPlanerat
Servicefönster rådgivningsstödet Planerad åtgärdIT-MTNej2019-04-24 10:30Inera-ärende2019-04-24 09:30 Internt
Anledning:<br />Uppdatering av inloggningsfunktion i RGS klient (release 19.01.04)<br /><br />Innehåll:<br />Under servicefönstret kommer offline-läge att kunna förekomma.<br /><br />Påverkan:<br />Nationell<br />
9663Servicefönster rådgivningsstödet 2019-04-17 11:172019-04-17 11:17NejAllaSe beskrivningAllaPlanerat
RS Datanet, 5 enheter 10 min avbrottPlanerad åtgärdIT-MTNej2019-04-29 04:0014621222019-04-29 00:00 Internt
Telia servicefönster, uppgradering mjukvara, 5 enheter, 10 min avbrott<br /><br />Arbetet innebär avbrott i RS Datanet i 10 min för:<br /><br />DNI-52554 (Ung. Mottag. Landskrona) (Järnvägsg 4e, Landskrona)<br />DNI-52590 (BHV/DSM Landskrona) (Storgatan 36, Landskrona)<br />DNI-52636 (VC Ljungbyhed) (Infanterigatan 10, Ljungbyhed)<br />DNI-61439 (Ambulansstation Östra Ljungby) (Brödernas Gata 1, Östra Ljungby)<br />DNI-62640 (Solljungahälsan Skånes Fagerhult) (Kungsv 40, Skånes Fagerhult)<br />
9652RS Datanet, 5 enheter 10 min avbrott2019-04-10 15:072019-04-10 15:07NejAllaNätverkAllaPlanerat
Reservkraftsprov Ängelholms sjukhus..Planerad åtgärdRegionserviceNej2019-05-15 07:00 Internt
Reservkraftsprov med nätavbrott
9458Reservkraftsprov Ängelholms sjukhus..2018-12-25 07:052019-01-07 08:54NejÄngelholmAllaPlanerat
1 - 20Nästa

Problemutredningar ?

Innehållstyp
  
  
  
  
  
Berörd tjänst
  
Berörd verksamhet
  
Berört område
  
Använd SKIFT+RETUR om du vill öppna menyn (nytt fönster).
  
  
  
  
  
Redigera
  
Beskrivning:
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
Det finns inga objekt att visa i den här vyn av listan Händelse.