Driftinformation

Det är för närvarande problem att nå diverse delar av serviceportalen. Man möts av felmeddelande att "sidan inte går att visa."<br /><br />Felanmält till leverantören som åtgärdar felet snarast möjligt.<br /><br /><br />Dessa återkommande problem är under utredning.

Ehälsomyndigheten upplever problem med KLAS, när problemen blivit löst kommer denna information att tas ner.<br /><br />Följande är information från ehälsomyndighetens hemsida:<br /><br />"Just nu kan man uppleva problem med att logga in i KLAS med SITHS-kort och även bankID.<br />Felet är lokaliserat till kombinationen av webbläsaren Internet Explorer 11 och Windows7.<br />Microsoft har skickat ut en uppdatering av Internet Explorer 11 som är orsaken till att det inte fungerar att logga in med SITHS-kortet eller bankID.<br /><br />Detta är felanmält till Microsoft som jobbar på att hitta en lösning."

Akut servicearbete för VÅPS Qlikview-tjänst. Avbrott på tjänsten 21 september mellan 15.30-16.00. <br /><br />Servicearbete för VÅPS Qlikview-tjänst. Tjänsten kommer inte att vara nåbar fredagen den 21 september mellan 15.30-16.00.<br /><br />På grund av larm på RSDB206.REG.SKANE.SE måste en reboot göras för att lösa probelmet. <br /><br />SA Ingrid Thörngren är informerad och har godkänt omstart.

Måndagen den 24/9 uppgraderas PMO till version 10.0.1.<br />Versionsnyheter kommer via separat informationsbrev och publiceras även på Vårdgivarweben.<br /><br />PMO stängs ner för samtliga användare den 24/9, kl. 22:00.<br />Uppgraderingen är färdig cirka 01:00, då utskjutet till eKlient påbörjas.<br />PMO är åter tillgängligt för användare på morgonen den 25/9.<br /><br /><br />Till dig som PMO-användare!<br />***********************************<br />För att du ska komma igång med nya PMO så snabbt som möjligt på morgonen den 25/9, är det viktigt att du låter datorn stå på under natten.<br />Gör så här innan Du går hem dagen innan uppgraderingen: <br /><br />1. Starta om din dator<br />2. Lämna datorn påslagen.<br />Du behöver alltså inte logga in igen utan det viktigaste är att du inte stänger av datorn.<br />Tack för Din hjälp!<br /><br />Kontaktpersoner:<br />Christer Atterling, Systemansvarig<br />Anne Pegert, Releasekoordinator RS<br />Malik Said, Releasekoordinator Tieto<br /><br /><br /><br />

Det kommer utföras kvartalsprov brandlarm i huvudbyggnaden på CSK på våning två samt teknikvåning för ventilation.<br /><br />

Uppdatering av produktionsdatasystem wwlab för Klinisk immunologi.<br />Inga analyssvar kan nås.<br />

Onsdag 26 september kommer webtjänsten wwLab för IMM att uppgraderas. Den nya versionen ska ge nya funktioner och förbättrad stabilitet, och vara mer anpassad till Lab-flödet.<br />Arbetet beräknas pågå mellan kl 14:00 och 18:00. Tjänsten ska under denna tid betraktas som otillgänglig.<br /><br />Vid problem kontakta Servicedesk på tfn (077-67) 30 000.<br /><br />Kontaktpersoner:<br />Peter Åkerström, releasekoordinator<br />Tome Dolovski, systemansvarig<br />Lena Hyllebusk, verksamhetsansvarig<br />

Installation av ny säkerhetsuppdatering 1177 Rådgivningsstödet hos vår driftleverantör.<br /><br />Aktiviteterna förväntas påverka tillgänglighet till Rådgivningsstödet. Störningen/ Frånkopplat läge kommer att uppstå och är beräknad till 2 gånger á 3 minuter, frånkopplat läge kan inträffa när som helst under servicefönstret. <br /><br />Driftleverantören kan inte tala om exakt när dessa inträffar. Får man problem med inloggningen så ska man försöka några minuter senare. <br /><br />Skulle det trots allt bli ett större problem, så ska man anmäla det till Inera kundservice och då avbryter vi servicefönstret.<br /><br />Instruktioner om RGS hamnar i frånkopplat läge finns angivet på Portalen (https://start.vardrad.sjunet.org/)<br /><br />Observera dock att det alltid under ett underhållsfönster finns en förhöjd risk för instabilitet eller andra oförutsedda driftstörningar.

Belastningstest av Orbit 5 (parallellt uppsatt miljö, gäller inte Orbit produktion). Ingen påverkan på användare förväntas.<br /><br />Kontaktperson Tieto:<br />Andreas Lindberg <br />Jörgen Steffensen <br /><br />Kontaktperson Region Skåne:<br />Viktoria Lundahl

Med anledning av kommande servicefönster i Tjänsteportal PROD vill vi informera om att servicearbete kommer äga rum onsdagen den 3 Oktober 2018 mellan kl 07:30 och kl 08:30. Under denna tid kommer tillgången till Tjänsteportal PROD vara begränsad. (Systemet kommer vara tillgängligt delar av tiden, dock kan 2-3 avbrott förväntas om cirka 5-10 minuter, dock kan inga fasta tider anges för otillgängligheten).<br /><br />I arbetet ingår installation av OS-uppdateringar från Microsoft på samtliga servrar. En generell översyn av servermiljön kommer att utföras.<br /><br />Påverkade System:<br /><br />Befolkningsregister<br />Patientliggaren<br />Paraplyportalen<br />Samtycke<br />Quality Management System (QMS)<br />Rehabgaranti GSF<br />

Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 11/10<br />Arbetet pågår tills samtliga av Region Skånes servrar har genomgått underhåll.  <br /><br />Melior kommer att vara tillgängligt under servicefönstret. Eventuellt kan det förekomma kortare perioder med längre svarstider.     <br /><br /><br />Övriga system och applikationer kommer att drabbas av ett kortare avbrott när servrarna måste startas om.

Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 13/12<br />Arbetet pågår tills samtliga av Region Skånes servrar har genomgått underhåll.  <br /><br />Melior kommer att vara tillgängligt under servicefönstret. Eventuellt kan det förekomma kortare perioder med längre svarstider.     <br /><br /><br />Övriga system och applikationer kommer att drabbas av ett kortare avbrott när servrarna måste startas om.