Driftstörningar ?

  
Innehållstyp
  
  
  
  
  
Berörd tjänst
  
Berörd verksamhet
  
Berört område
  
Använd SKIFT+RETUR om du vill öppna menyn (nytt fönster).
  
  
  
  
  
Redigera
  
Beskrivning:
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
Driftstörning i RaindanceIT-MTNejRS2352351Driftstörning2018-12-10 07:30 Internt
Sedan 2018-12-10 7:30 har ​Raindance drabbats av en driftstörning där flera inte kan komma åt sidan.<br /><br />Orsaken till problemen med Raindance är pga. fel i överförning från RaindanceUDP till Skuggdatabasen  och just nu arbetar man med åtgärder för att lösa problemet. <br />
9428Driftstörning i Raindance2018-12-10 07:392018-12-10 12:102018-12-10 12:10NejAllaRaindanceAllaFelet är åtgärdat
Fel i Urisys 1100LabmedicinNejDriftstörning2018-10-29 11:45 Internt
Risk för falskt negativa svar från Urisys 1100 instrument i kombination med urintestremsa Combur 10. Ett fel på Urisys 1100-instrumentet i kombination med testremsorna Combur 10 kan ge falskt negativa resultat på ketoner, leukocyter, erytrocyter, protein och nitrit på grund av ändrade detektionsgränser. Combur 10 testremsan skall avläsas manuellt.<br /><br />Läs mer: <br />https://vardgivare.skane.se/kompetens-utveckling/nyheter/nyheter/fel-i-urisys-1100-i-kombination-med-urintestremsa-combur/<br /><br /><br />
9337Fel i Urisys 11002018-10-29 11:502018-11-06 08:33NejAllaAllaFelsökning pågår

Planerade åtgärder ?

  
  
Innehållstyp
  
  
  
  
  
Berörd tjänst
  
Berörd verksamhet
  
Berört område
  
Använd SKIFT+RETUR om du vill öppna menyn (nytt fönster).
  
  
  
  
Redigera
  
Beskrivning:
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
Avloppsarbete Hässleholm Planerad åtgärdRegionserviceNej2018-12-14 16:0012524102018-11-05 08:00 Internt
Vi kommer att hålla på med avloppsarbeten i byggnad 09,10,39,Ambulansvägen 6-14 & Esplanadgatan 11, vi relinar och fräser avloppsledningar i dessa fastigheter, det kan förekomma avloppslukt i fastigheten och med detta<br /><br />Vid frågor kontakta Lars M Johansson<br /><br />Telefonnummer: 08-57883763<br />Epostadress: lars.m.johansson@skane.se<br />
9349Avloppsarbete Hässleholm 2018-11-06 12:512018-11-06 12:51NejHässleholmAllaPlanerat
Reservkraftsprov Helsingborgs lasarett 8-9/12Planerad åtgärdRegionserviceNej2018-12-09 08:002018-12-08 17:00 Internt
Laststyrautomatiken på reservkraftsanläggningen på Helsingborgs lasaretts skall bytas. Detta sker 8/12. För att verifiera den nya automatiken behövs ett antal prov. Tillsammans med Verksamheterna som verkar på området har denna provplan tagits fram.<br /><br />Spänningsavbrott i ca 30 sekunder vid dessa tider:<br />1.    8/12 kl 17:00<br />2.    9/12 kl 04:00<br />3.    9/12 ca, kl 04:30<br />4.    9/12 ca,kl 05:30<br />5.    9/12 ca, kl 07:00<br /> <br />Givetvis är ovanstående under förutsättning att provet går enligt planer och observera att prov 3-5 är satta till ca tider.<br />Mellan dessa avbrottstider ( 04.00-07.00) utförs ytterligare tre prov som enbart påverkar delar på Lasarettsområdet, främst administrativa byggnader.<br />
9408Reservkraftsprov Helsingborgs lasarett 8-9/122018-11-29 07:252018-12-10 07:072018-12-10 07:07NejHelsingborgAllaGenomförd
Extrainsatt servicefönster SvevacPlanerad åtgärdIT-MTNej2018-12-10 22:00Inera ärende2018-12-10 18:00 Internt
Driftsättning av release.<br />Releasen innehåller interna buggrättningar och innebär därmed inga förändringar för användarna. <br />Tjänsten är inte tillgänglig för användarna under servicefönstret.<br /><br />Nationell påverkan.
9414Extrainsatt servicefönster Svevac2018-12-04 09:272018-12-11 07:312018-12-11 07:31NejAllaSe beskrivningAllaGenomförd
Fördröjda provsvar, Allmänkemi,Endokrinologi, Hässleholm, KristianstadPlanerad åtgärdLabmedicinNej2018-12-11 12:0012819922018-12-11 09:30 Internt
Planerat driftstopp, endast akuta prover analyseras. Gäller allmänkemi/endokrinologi, rör med grön kork. Efterbeställning kan inte heller tas emot under denna tid.
9431Fördröjda provsvar, Allmänkemi,Endokrinologi, Hässleholm, Kristianstad2018-12-11 06:062018-12-11 06:06NejHässleholm, KristianstadAllaFelsökning pågår
BrandlarmsprovPlanerad åtgärdRegionserviceNej2018-12-12 22:0012768522018-12-11 12:00 Internt
Kvartalsprov på brandlarmet kommer utföras enligt följande tider, klockorna kommer ringa en längre tid.<br /><br />Vi kommer prova klockorna enligt nedan tider:<br /><br />11/12 kl.12-13 By.38 Psyk<br /><br />11/12 kl.14-15 By.11, 14, 40, 41  Maskincentral och ställverk<br /><br />12/12 kl.06.00-06.30 By.6 Ortopedmottagning, Smärtmottagning<br /><br />12/12 kl.06.30-07.30 By.10, 25, 39 Sjukgymnastik, arbetsterapi, somatisk rehab<br /><br />12/12 kl.14.30-15.00 By.9 Rehabiliteringsavdelning, Medicinavdelning<br /><br />12/12 kl.17-18 By.31, 32, 33, 35 Barnhabilitering, BUP, Korttidsboende(HLM kommun)<br /><br />12/12 kl.17-22 By.1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 12, 13, 34, 42, 45  Huvudbyggnaden<br /><br />
9416Brandlarmsprov2018-12-04 13:452018-12-04 13:45NejHässleholmAllaPlanerat
Servicearbete PasisPlanerad åtgärdIT-MTNej2018-12-12 17:1013684852018-12-12 17:00 Internt
Den 12 december kommer en ett arbete gällande DRG-grupperare göras i PASiS. <br /><br />Omstarts krävs och mellan 17.00-17.10 kommer ej åtgärdsregistrering i PASiS kunna utföras.
9426Servicearbete Pasis2018-12-07 14:332018-12-07 14:33NejAllaPASiSAllaPlanerat
Planerat driftstopp i MeliorPlanerad åtgärdIT-MTNej2018-12-12 19:5013506902018-12-12 19:30 Internt
Planerat driftstopp i Melior, onsdagen 181212 kl. 19.30 – 19.50 <br /><br />• Under denna tid är Melior endast tillgängligt i Reservläge.<br />Det innebär att användarna kan läsa men inte skriva i Melior. <br />Reservrutiner gäller.<br /><br />Under stoppet kommer flödet av att skicka:<br />- Röntgensvar till Melior från Sectra RIS vara helt stoppat. Tänk på att signera akuta remissvar innan driftstopp. Reservrutiner för RIS gäller tills Melior är i produktion igen.<br /><br />Kontaktpersoner på avdelningen för digitalisering och IT<br />Marcus Johansson SA RIS<br />Andreas Nilsson SA Melior
9421Planerat driftstopp i Melior2018-12-06 09:242018-12-06 09:24NejAllaMelior, Sectra RIS, Se beskrivningAllaPlanerat
Underhållsarbete i 1177.se infrastrukturPlanerad åtgärdIT-MTNej2018-12-12 22:30inera-ärende2018-12-12 22:00 Internt
Inga störningar beräknas i www.1177.se<br /><br />Som alltid under ett servicefönster finns det en förhöjd risk för instabilitet eller andra oförutsedda driftstörningar.<br /><br />Påverkan:<br />Nationell påverkan
9430Underhållsarbete i 1177.se infrastruktur2018-12-10 15:042018-12-10 15:04NejAllaAllaPlanerat
VattenavstängningPlanerad åtgärdRegionserviceNej2018-12-13 18:0012837822018-12-13 14:00 Internt
Varmvatten och kallvatten kommer periodvis att vara avstängt.<br />gäller mödravården, BUP, barnmottagningen<br />
9433Vattenavstängning2018-12-11 11:212018-12-11 11:21NejYstadAllaPlanerat
Servicefönster Identifieringstjänst SITHS Planerad åtgärdIT-MTNej2018-12-13 22:002018-12-13 18:00 Internt
Installation av säkerhetsuppdateringar. <br />Minimal risk för påverkan. Id-administratörer kan behöva ladda om SITHS Admin pga. omstart av servrar. <br /><br />Tjänster kan eventuellt misslyckas med enstaka OCSP-slagning och hämtningar av CRL.
9427Servicefönster Identifieringstjänst SITHS 2018-12-10 07:202018-12-10 07:20NejAllaSe beskrivningAllaPlanerat
Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 13/12Planerad åtgärdIT-MTNej2018-12-14 03:0011416292018-12-13 23:00 Internt
Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 13/12<br />Arbetet pågår tills samtliga av Region Skånes servrar har genomgått underhåll.  <br /><br />Melior kommer att vara tillgängligt under servicefönstret. Eventuellt kan det förekomma kortare perioder med längre svarstider.     <br /><br /><br />Övriga system och applikationer kommer att drabbas av ett kortare avbrott när servrarna måste startas om.
9162Servicefönster för underhåll av servrar fr.o.m kl.23.00 Torsdagen den 13/122018-06-04 14:182018-06-04 14:18NejAllaAllaPlanerat
Driftstopp av LabdatasystemetPlanerad åtgärdIT-MTNej2018-12-16 14:0013685752018-12-16 10:00 Internt
Fördröjda provsvar på samtliga prover på Klinisk kemi i Malmö, Trelleborg och Ystad söndag 16 dec kl. 10:00-14:00. <br /><br />Detta gäller även alla uppkopplade patientnära instrument i Skåne samt patientnära Blodgas i Malmö, Trelleborg och Ystad. <br /><br />Akuta svar kommer att ringas ut.<br /><br />Tillgång till labdatasystemet via PASIS, web-PASIS, Paraplyportalen och PASIVA är stängd.<br /><br />Kontaktpersoner:<br />Lars Hjelm, systemansvarig <br />Ann-Helén Holm, releasekoordinator<br />
9429Driftstopp av Labdatasystemet2018-12-10 09:082018-12-11 14:34NejMalmö, Ystad, Trelleborg, SimrishamnDecLabAllaPlanerat
Servicefönster Katalogtjänst HSAPlanerad åtgärdIT-MTNej2018-12-17 21:30Inera-ärende2018-12-17 18:00 Internt
Ordinarie underhållsarbete på HSA infrastruktur - Patchning av Ben 2<br /><br />Arbetet omfattar uppdateringar av programvaror på operativsystemsnivå. Tillfälliga, kortvariga, störningar kan förekomma på användargränssnitten (Sök i HSA, HSA Admin och Kontrollkörningar).<br /><br />Undvik större redigeringsarbeten i HSA Admin under perioden då det kan hända att man loggas ut ur systemet och därefter måste logga in på nytt.<br /><br /><br /><br />Utöver detta börjar produktionssättning av en ny version av getAdmincredentials.<br /><br />Rättningen löser problemet med att administrativa uppdrag inte alltid returneras från GetAdminCredentials* v2. <br />Adminstrativa uppdrag returnerades numera även när "ansvarig organisation" inte är en vårdgivare.<br /><br /><br />Påverkan:<br />Nationell påverkan
9432Servicefönster Katalogtjänst HSA2018-12-11 07:472018-12-11 07:47NejAllaAllaPlanerat
Underhållsarbete RTJP/BiztalkPlanerad åtgärdIT-MTNej2018-12-17 23:0013641032018-12-17 22:00 Internt
Det Kommer att vara totalstopp i miljön mellan 22:00-23:00 den 17 December<br /><br />Under stoppet kommer flödet av att skicka:<br /><br />- röntgenremisserna/svar mellan Melior-Sectra RIS<br />- Labsvar från Declab till Melior (inkl. kvittenser från Melior till Declab) <br />-E-recept i Melior och Obstetrix <br />-BFR (Befolkningsregister anrop)<br />- NPÖ och journalen <br />- Tidbok/Carelistning <br />- Infektionsverktyget <br />- Mina Planer(SVPL)<br />- Kassa PMO<br /><br />Att vara stoppade.<br /><br />Det kan under stoppet vara problem att göra operationsanmälan i Orbit.<br /><br />Kontakpersoner<br />Antonios Papamoshos <br />Elsa Olsson <br /><br />
9423Underhållsarbete RTJP/Biztalk2018-12-06 13:072018-12-10 15:33NejAllaBiztalkAllaPlanerat
Nätverksuppgradering RDH LundPlanerad åtgärdIT-MTNej2018-12-19 03:0013682412018-12-18 23:00 Internt
Tisdag 18 december kommer central nätutrustning i Regional Datahall Lund att uppgraderas.<br />Arbetet startar kl 2300 och beräknas vara avslutat kl 0300 men de åtgärder som innebär systempåverkan äger rum mellan 2330 och 2340.<br /><br />De system som har sina servrar i Regionala Datahallen i Lund kommer att påverkas.<br />De högst verksamhetskritiska av dessa system är:<br />SCADA, DoReMi, Pushmail, Melior och SIL.<br /><br />Detaljerad information kring berörda system (observera att texten nedan uppdateras löpande):<br />* Melior är helt otillgängligt. Reservläge 2 gäller.<br />* LIMS, DoReMi, DecLab: systemen är otillgängliga och verksamheten uppmanas att inte arbeta i systemen under den nämnda tiden.<br />* Röntgensvar till Melior från Sectra RIS kommer att vara helt stoppat. Tänk på att signera akuta remissvar innan driftstopp. Reservrutiner för RIS gäller tills Melior är i produktion igen.<br /><br /><br />Om något problem uppstår, kontakta Servicedesk, tfn (077-67) 30 000.<br /><br />Kontakt i detta ärende: <br />Peter Åkerström, Releasekoordinator Region Skåne<br />Pamela Fernandez, Teknikkoordinator Tieto<br />Ulf Frykberg och Malik Said, Change Managers, Tieto
9424Nätverksuppgradering RDH Lund2018-12-06 14:322018-12-06 16:27NejAllaMelior, Push mail, Sectra RIS, SCADA, SIL, LIMS RS, DoReMiAllaPlanerat
Melior otillgängligt under RDH-routeruppgraderingen i LundPlanerad åtgärdIT-MTNej2018-12-18 23:4013682412018-12-18 23:30 Internt
Melior kommer att vara otillgängligt under tio minuter, då routrarna i Lunds regionala datahall uppgraderas.<br />Under denna period gäller Reservläge 2.<br /><br />Om något problem uppstår i samband med detta, kontakta Servicedesk, tfn 30 000.<br /><br />Kontaktpersoner:<br />Peter Åkerström, Releasekoordinator<br />Andreas Nilsson, Systemansvarig Melior<br /><br />För mer info, se Driftinformation om RDH-routeruppgraderingen i Lund den 18 december.<br />
9425Melior otillgängligt under RDH-routeruppgraderingen i Lund2018-12-06 16:252018-12-06 16:27NejAllaMeliorAllaPlanerat
Servicefönster CAFM..Planerad åtgärdIT-MTNej2019-01-05 02:0013653582019-01-04 22:00 Internt
CAFM kommer inte att kunna nås pga servicefönster hos leverantör. Arbetet kommer påbörjas 2019-01-04 22:00 och beräknas vara klart 2019-01-05 02.00<br /><br />Vänligen kontakta servicedesk på 30 000 om problem uppstår efter att den planerade driftstörningen beräknats vara klar.<br /><br />Kontaktperson: <br />Systemansvarig Jens Tidstrand 0768870513<br />Verksamhetsansvarig Sara Persson 044-309 30 42<br />
9413Servicefönster CAFM..2018-12-04 07:512018-12-04 07:51NejAllaSe beskrivningAllaPlanerat

Problemutredningar ?

Innehållstyp
  
  
  
  
  
Berörd tjänst
  
Berörd verksamhet
  
Berört område
  
Använd SKIFT+RETUR om du vill öppna menyn (nytt fönster).
  
  
  
  
  
Redigera
  
Beskrivning:
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
IT-MTNejRS2333117Problemutredning2018-11-14 09:00 Internt
Just nu så går det ej att lägga upp nya personer i Skånekatalogen. Detta efter ett arbete med befolkningsregistret.<br /><br />Applikationer som har bekräftats vara berörda änsålänge är Sesam, T4, Skånekatalogen och Tandvårdsfönster.<br /><br />!!OBS!! Om man misstänker att en applikation man arbetar i har problem med koppling till Befolkningsregistret bör man ringa in till 30 000 och anmäla detta.<br /><br />Felsökning pågår.
9374Driftstörning BefolkningsregisterDriftstörning Befolkningsregister2018-11-14 08:362018-11-20 13:12Nej2018-11-16 10:30AllaSkånekatalogenAllaUtredning pågår