Driftstörningar ?

  
Innehållstyp
  
  
  
  
  
Berörd tjänst
  
Berörd verksamhet
  
Berört område
  
Bifogade filer
  
  
  
  
  
Redigera
  
Beskrivning:
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
Klinisk kemi - Fördröjda prosvar LabmedicinNej2020-05-29 12:00Driftstörning2020-05-29 09:00 Internt
Akuta prover analyseras övriga fördröjs. Underhåll enligt plan.<br />Alla akuta analyssvar kommer att ringas. <br />Inga analyssvar går att söka i PASIS.<br />Inga analyssvar skickas till journalsystem.<br />Avdelningar som har journalsystem kan söka redan överförda svar i sina egna system.<br /><br />Kontaktperson: ase.sambergs@skane.se<br />
10356Klinisk kemi - Fördröjda prosvar 2020-05-26 17:042020-05-27 16:11NejHelsingborg, Hässleholm, Kristianstad, Landskrona, Simrishamn, Trelleborg, Ängelholm, YstadAllaFelsökning pågår
Klinisk kemi fördröjda provsvar: Immunokemi HässleholmLabmedicinNejDriftstörning2020-05-27 07:00 Internt
Klinisk kemi fördröjda provsvar: Immunokemi i Hässleholm.<br />Inga prover analyseras. Vissa prover skickas till annan utförare. Felsökning pågår.<br /><br />Namn på kontaktperson : Anna Almlöf<br />Telefonnummer: 0451-296339<br />E-postadress: anna.almlof@skane.se
10359Klinisk kemi fördröjda provsvar: Immunokemi Hässleholm2020-05-27 08:192020-05-27 11:28NejHässleholmAllaFelsökning pågår
Problem med att nå PatientliggarenIT-MTNejRS2748670Driftstörning2020-05-27 01:00 Internt
Just nu är det problem med att nå Patientliggaren.<br /><br />Man arbetar med åtgärder för att lösa problemet.
10357Problem med att nå Patientliggaren2020-05-27 00:552020-05-27 01:342020-05-27 01:34NejAllaPatientliggarenAllaÅtgärdat
RSVPN - InformationIT-MTNejRS2692667Driftstörning2020-03-12 17:00 Internt
På grund av Covid-19 så har vi sett att fler medarbetare väljer att arbeta hemifrån, detta medför en större påfrestning på RSVPN.<br /><br />Detta kan få tjänsten till att upplevas långsam eller att det inte fungerar alls.<br /><br />Vi uppmanar er att använda tjänsten sparsamt, använd RSVPN enbart när det är absolut nödvändigt. Du som enbart behöver nyttja Officepaketet (mail, skype o.s.v) och är migrerad till Office365 kan göra så utan att koppla upp dig via RSVPN! <br /><br />Vänligen avvakta cirka 15 minuter efter uppstart av datorn innan ni kopplar upp er mot RSVPN. Detta för att windows och virusuppdateringar kan installeras utan att belasta RSVPN.<br />
10187RSVPN - Information2020-03-13 08:342020-05-26 14:572020-05-26 14:57NejAllaRSVPNAllaÅtgärdat
Problem med att läsa journalanteckningar i 1177 "Journalen"IT-MTNejRS2747709Driftstörning2020-05-26 08:45 Internt
Just nu är det problem med att läsa sin journalanteckningar i 1177 "Journalen".<br /><br />Man arbetar med åtgärder för att lösa problemet.
10353Problem med att läsa journalanteckningar i 1177 "Journalen"2020-05-26 09:042020-05-26 13:532020-05-26 13:53NejAlla1177.se, Se beskrivningAllaÅtgärdat
e-recept ifrån PMO kommer inte fram till apotekenIT-MTNejRS2746751 Driftstörning2020-05-25 11:00 Internt
Just nu kan det vara problem att skicka e-recept från PMO. <br /><br />Felsökning pågår.
10349e-recept ifrån PMO kommer inte fram till apoteken2020-05-25 11:052020-05-26 13:082020-05-26 13:08NejAllaPMO, e-receptAllaÅtgärdat
Segheter samt åtkomstproblem till flera applikationerIT-MTNejRS2747979 Driftstörning2020-05-26 10:45 Internt
Just nu är det problem med att nå eller segheter i:<br />Patientliggaren<br />Marknadsplatsen<br />Sectra RIS<br />Utbildningsportalen<br />Alystra<br />AIVO<br />Imagenet<br /><br />Man arbetar med åtgärdet för att lösa problemet.
10354Segheter samt åtkomstproblem till flera applikationer2020-05-26 10:502020-05-26 12:232020-05-26 12:23NejAllaPatientliggaren, Sectra RIS, Raindance, AIVO 2000, Alystra, Se beskrivning, IMAGEnet ibaseAllaFelet är åtgärdat
Problem med att nå Qlikview-applikationerIT-MTNejRS2747469 Driftstörning2020-05-26 08:20 Internt
Just nu kan det vara problem med att nå en del Qlikview-applikationer.<br /><br />Man arbetar med åtgärder för att lösa problemet.
10352Problem med att nå Qlikview-applikationer2020-05-26 08:262020-05-26 10:022020-05-26 10:01NejAllaQlikViewAllaÅtgärdat
Fördröjda provsvar - Tryptas- & Allergianalyser, Klinisk ImmunologiLabmedicinNejDriftstörning2020-05-15 15:15 Internt
Fördröjda provsvar: Tryptas- och Allergianalyser på Klinisk Immunologi. Inga prover analyseras. Felsökning pågår, gäller samtliga orter. <br />Kontaktperson: Erik Tenland (218389)<br />Telefonnummer: 046-171086<br />E-postadress : erik.tenland@skane.se
10317Fördröjda provsvar - Tryptas- & Allergianalyser, Klinisk Immunologi2020-05-15 15:162020-05-15 15:16NejAllaAllaFelsökning pågår

Planerade åtgärder ?

  
  
Innehållstyp
  
  
  
  
  
Berörd tjänst
  
Berörd verksamhet
  
Berört område
  
Bifogade filer
  
  
  
  
Redigera
  
Beskrivning:
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
Brandlarmsprov - Pålsjö PsykPlanerad åtgärdRegionserviceNej2019-06-24 16:0013382522019-06-24 08:00 Internt
Brandlarmsprov Pålsjö. Avd 26, Avd 57, Rättpsyksmottagningen och Psykos mottagningen. Larmdon och branddörrar.
9515Brandlarmsprov - Pålsjö Psyk2019-02-05 11:182019-02-05 11:18NejHelsingborgBrandlarmAllaPlanerat
Flytt av Adobe-tjänsterPlanerad åtgärdIT-MTJa2020-05-26 23:001732260 2020-05-22 07:00 Internt
Ett nytt avtal är tecknat med Adobe och i och med det så kommer tjänsterna och verksamheterna som använder sig av tjänsterna att flyttas till en ny portal. <br /><br />Under arbetet med flytten så kan det vara problem med att logga in mot Adobes portal och man kan tillfälligt tappa sina behörigheter. <br /><br />Om problem skulle uppstå, försök att logga ut och logga in igen.<br /><br />Ifall problemen fortfarande kvarstår, vänligen ring 30000.<br /><br />Arbetet med flytt av verksamheter kommer att vara färdigt under tisdagen.<br /><br />Om det fortfarande är problem efter tisdag den 26/5, vänligen ring 30000.<br />
10346Flytt av Adobe-tjänster2020-05-25 07:082020-05-27 07:39NejAllaAdobe Standard, Se beskrivningAllaGenomförd
Flytt av Tandvårdsfönster servermiljöPlanerad åtgärdIT-MTNej2020-05-26 12:0014575352020-05-25 22:00 Internt
Måndag den 25/5 kl 22.00 kommer Tandvårdsfönster stängas ner för ett större serverbyte. <br />Arbetet beräknas vara klart tisdag den 26/5 kl 12.00.<br /><br />Arbetet utförs av AddPro och TietoEvry.<br /><br />Kontaktpersoner:<br />Willie Luu, Systemansvarig Region SKåne<br />Michael Lövquist, Verksamhetsansvarig Region Skåne<br />Jörgen Thuresson, Förvaltningsledare AddPro<br />Mickael Brolin, Tekniker TietoEvry<br />
10316Flytt av Tandvårdsfönster servermiljö2020-05-15 09:552020-05-15 09:55NejAllaTandvårdsfönsterExterna vårdgivare, Folktandvården Skåne AB, Koncernkontoret, RegionservicePlanerat
Underhållsarbete i Priodatabasen/kunskapsstodhh.skane.sePlanerad åtgärdIT-MTNej2020-05-26 10:0017289592020-05-26 07:45 Internt
Tisdag den 26/5 med start kl 07.40 kommer Priodatabasen/http://kunskapsstodhh.skane.se att stängas ner för ett underhållsarbete.<br />Arbetet beräknas vara klart kl 10.00.<br />Arbetet utförs av AddPro och TietoEvry.<br /><br />http://priodatabashh.skane.se påverkas inte och kommer att fungera som vanligt.<br /><br />Vid problem kontakta servicedesk på 30 000<br /><br />Kontaktpersoner Region Skåne <br /><br />Ulrike Edin<br />Willie Luu - SA<br />Conny Kronholm – Releasekoordinator<br /><br />Tieto:<br />Ahamd Hadid – Releasekoordinator<br /><br />AddPro<br />Erik Bjurling<br />
10327Underhållsarbete i Priodatabasen/kunskapsstodhh.skane.se2020-05-19 08:082020-05-20 15:27NejSe beskrivningPlanerat
Brandlarmsprov Byggnad 14, 15, 16, 02, 03 och 04Planerad åtgärdRegionserviceNej2020-05-26 14:004020062020-05-26 09:30 Internt
Brandlarmsprov Byggnad 14, 15, 16, 02, 03 och 04<br />Brandlarmsklockor kommer ringa under provningen<br /><br />Kontaktperson: jorgen.ahlberg@caverion.com 0411-558451
10324Brandlarmsprov Byggnad 14, 15, 16, 02, 03 och 042020-05-18 16:112020-05-18 16:11NejYstadBrandlarmAllaPlanerat
Uppgradering C-Takt LinkPlanerad åtgärdIT-MTNej2020-05-26 23:0016974052020-05-26 17:30 Internt
Tisdagen den 26/5 kommer C-Takt Link skjutas ut till datorer i Folktandvården.<br />Utskjutes påbörjas kl 17.30.<br />Arbetet utförs av Tieto.<br /><br />Berörda: Alla som använder sig av C-Takt Link.<br /><br />Vid problem kontakta Servicedesk/30000<br /><br />Kontaktpersoner Region Skåne:<br />Kristina Axerup<br />Willie Luu – Systemansvarig<br />Conny Kronholm - Releasekoordinator<br /><br />Tieto<br />Joacim Andersson – Releasekoordinator<br />
10326Uppgradering C-Takt Link2020-05-19 07:572020-05-19 07:57NejC-takt Link - FTVFolktandvården Skåne ABPlanerat
Servicefönster HSA Mellan-releasePlanerad åtgärdIT-MTNej2020-05-26 21:00Inera-ärende2020-05-26 18:00 Internt
Tid:<br />Tisdag den 26 Maj 2020 kl.18:00-21:30<br /><br />Anledning:<br />Produktionssättning av HSA Mellan-release (2020_2)<br /><br />Innehåll:<br />Denna HSA mellanrelease är något reducerad i omfattning med tanke på de beslut som finns utfärdade avseende förändringar under tiden vi är drabbade av Covid-19. Releasen innebär inga krav på testning eller regressionstestning av kund/användare och heller inga krav på anpassningar. <br /><br />Releasen omfattar:<br />Ny hantering av rensning av historik<br />Dubbla värden i åldersregler för vårdkontakt - tidigare har inte flervärdesattribut kunnat hanteras vid anrop via TK, WS och FS. Detta åtgärdas nu för TK där vi kan<br />ha parallella instanser. För WS och FS införs inte denna ändring då det krävs anpassning från anropande tjänst. <br />Ändrad loggnivå i REST API<br />StatCounter och Google Analytics tas bort från Sök-i-HSA (fanns där för att få fram statistik till ny teknisk plattform). <br /><br /><br />Under servicefönstrets period kan flera korta (någon minut) avbrott förekomma i och med omstarter av tjänster. Vi rekommenderar att i inte arbetar i HSA Admin under <br />denna tid. <br />
10332Servicefönster HSA Mellan-release2020-05-20 07:112020-05-27 07:392020-05-27 07:39NejAllaHSA Katalogen, Se beskrivningAllaGenomförd
Servicefönster Identifieringstjänst SITHSPlanerad åtgärdIT-MTNej2020-05-26 22:00Inera-ärende2020-05-26 18:00 Internt
Anledning:<br />Siths servicefönster - uppdatering av servrar<br /><br />Innehåll:<br />Installation av säkerhetsuppdateringar. Minimal risk för påverkan. Id-administratörer kan behöva ladda om SITHS Admin pga. omstart av servrar. Tjänster kan eventuellt misslyckas me d enstaka OCSP-slagning och hämtningar av CRL.<br />
10340Servicefönster Identifieringstjänst SITHS2020-05-22 07:302020-05-27 01:012020-05-27 01:01NejAllaSe beskrivningAllaGenomförd
Uppgradering av mjukvaran i routrar på TCS2 Älvsjö och TullingePlanerad åtgärdIT-MTNej2020-05-27 03:0017046702020-05-26 23:00 Internt
Tieto kommer att göra en uppgradering av åtkomst fördelare TCS datacenter Tullinge och Älvsjö med syfte för att förbättra säkerhet och framtida support. Detta betyder att användare som ansluter till applikationerna nedan under service arbetet kan uppleva kortare stop (1-2 sekunder), dvs ej kommer att nå sina respektive tjänster. Kortare stop kan upplevas vid två tillfällen, kl 23.45 samt ca 00.45<br /><br />Kritiska system som berörs:<br />PMO<br />Pasis<br />Patientliggaren<br />Obstetrix & Milou<br />Orbit 5<br />RS-EKG
10335Uppgradering av mjukvaran i routrar på TCS2 Älvsjö och Tullinge2020-05-20 15:122020-05-27 07:402020-05-27 07:40NejAllaPMO, PASiS, Patientliggaren, Obstetrix RG, Milou - RG, RS EKGAllaGenomförd
Flytt av melioradmsgm.i.skane.sePlanerad åtgärdIT-MTNej2020-05-27 08:0017081682020-05-27 07:30 Internt
http://melioradmsgm.i.skane.se/ siten kommer flyttas på onsdag den 27e Maj mellan 7:30 och 8:00.<br /><br />Den kommer inte att vara tillänglig mellan dessa tiderna.<br />
10344Flytt av melioradmsgm.i.skane.se2020-05-22 15:002020-05-22 15:00NejAllaMelior, Se beskrivningAllaPlanerat
Servicefönster TjänsteplattformenPlanerad åtgärdIT-MTNej2020-05-27 16:00Inera-ärende2020-05-27 09:00 Internt
Den 14e maj flyttades Nationella tjänsteplattformens testmiljö (SIT) till ny driftplattform men på grund av mindre tekniska komplikationer gjordes en rollback.<br /><br />En ny flytt kommer att genomföras den 27 maj med start kl. 09:00, stopp kl. 16:00.<br /><br />I samband med flytten byter tjänsteplattformens testmiljö IP-adresser. Därför är det viktigt att ni som har tjänster som kommunicerar över plattformen via internet, ser till att öppna upp för de nya IP-adresserna så att era konsumenter och producenter kan kommunicera över tjänsteplattformen. Observera att IP-adresser på Sjunet inte kommer att påverkas, endast anrop över internet berörs. <br />
10333Servicefönster Tjänsteplattformen2020-05-20 09:402020-05-20 09:40NejAllaSe beskrivningAllaPlanerat
Brandlarmsprov Byggnad 17, 42 och 13Planerad åtgärdRegionserviceNej2020-05-27 14:004020062020-05-27 09:30 Internt
Brandlarmsprov Byggnad 17, 42 och 13<br />Brandlarmsklockor kommer att ringa under provningen.<br /><br />Kontakt:  jorgen.ahlberg@caverion.com 0411-558451
10325Brandlarmsprov Byggnad 17, 42 och 132020-05-18 16:142020-05-18 16:14NejYstadBrandlarmAllaPlanerat
Servicefönster SvevacPlanerad åtgärdIT-MTNej2020-05-27 22:00Inera-ärende2020-05-27 18:00 Internt
Anledning:<br />Driftsättning av release i produktion.<br /><br />Innehåll:<br />Releasen innehåller anpassning till säkerhetstjänster. Tjänsten är inte tillgänglig under servicefönstret.<br />
10339Servicefönster Svevac2020-05-22 07:292020-05-22 07:29NejAllaSe beskrivningAllaPlanerat
Onlinemigrering av servrarPlanerad åtgärdIT-MTNej2020-05-29 00:0017212862020-05-28 18:00 Internt
Torsdagen den 28/5 kommer TietoEVRY göra en Onlinemigrering av servrar som ett steg i uppföljningsarbetet för att säkerställa en stabilare IT miljö efter stor incident gällande RDH i Lund i februari 2020.<br /><br />Arbetet påbörjas 18:00 och förväntas vara klart 00:00.<br />Ingen förväntad påverkan för verksamheten. <br /><br />Följande servrar kommer att migreras:<br />MTAPP048.REG.SKANE.SE      Viewpoint <br />RSAPP832.REG.SKANE.SE       Regionalt kallelsesignalsystem<br />RSAPP834.REG.SKANE.SE       Regionalt kallelsesignalsystem<br />RSDB264.REG.SKANE.SE         AuditBase<br />RSDB300.HELSINGBORG.SKANE.SE                 Curator<br />RSPS167.REG.SKANE.SE          Utskrift och Kopiering som tjänst<br />RSWEB153.REG.SKANE.SE      Utbildningsportalen<br />RSWEB079.REG.SKANE.SE      Tandvårdsfönster<br />RSWEB160.REG.SKANE.SE      Tandvårdsfönster<br /><br />
10348Onlinemigrering av servrar2020-05-25 10:322020-05-25 10:32NejAllaAuditBase, Curator, Se beskrivningAllaPlanerat
VDI återställning av internetanslutningPlanerad åtgärdIT-MTNej2020-05-28 23:0017113412020-05-28 22:00 Internt
Man kommer i servicefönstret att flytta tillbaka tjänsten till ursprunglig internetlösning.<br />Detta då man i en problemprocess har identifierat problemet och löst det.<br /><br />Följande arbete kommer att göras:<br />Skifte av publik IP-adress för "anslut.skane.se".<br /><br />Ingen förväntad påverkan.<br /><br />Tester med inloggning mot VDI görs efter arbetet är slutfört.
10315VDI återställning av internetanslutning2020-05-14 16:102020-05-14 16:10NejAllaVDI Virtuell arbetsplats, MedSpeechAllaPlanerat
Extrainsatt Servicefönster 1177 Vårdguiden på telefonPlanerad åtgärdIT-MTNej2020-05-29 02:00Inera-ärende2020-05-29 00:00 Internt
Anledning:<br />Servicefönster 29/5 00.01 - 02.00 för underhåll av central infrastruktur som påverkar Rådgivningsstödet webb<br /><br /><br />Innehåll:<br />Under servicefönstret ska arbete utföras för att öka internetkapaciteten.Tjänsten kommer ej vara tillgänglig några minuter under servicefönstrets första del, men fler avbrott på mellan en och tio minuter kan förekomma under hela servicefönstret. <br />Observera att endast de kunder som har åtkomst till Rådgivningsstödet webb via internet kommer att drabbas av driftavbrottet. Rådgivningsstödet webb via Sjunet kommer att fungera som vanligt. <br />
10338Extrainsatt Servicefönster 1177 Vårdguiden på telefon2020-05-22 07:282020-05-22 07:28NejAlla1177.seAllaPlanerat
Säkerhetsuppdatering av Mozilla FirefoxPlanerad åtgärdIT-MTNej2020-05-29 13:0017323832020-05-29 09:00 Internt
Mozilla Firefox kommer att säkerhetsuppdateras med start den 29/5 på datorer i Region Skåne.<br /><br />Uppdateringen kräver ingen omstart av datorerna.
10350Säkerhetsuppdatering av Mozilla Firefox2020-05-25 14:222020-05-25 14:22NejAllaSe beskrivningAllaPlanerat
Driftsättning för Pascal 2.4Planerad åtgärdIT-MTNej2020-05-31 23:0017293452020-05-31 19:00 Internt
Den 31/5 kl 19.00 till kl 23.00 har Pascal servicefönster för driftsättning av Pascal 2.4<br />Under servicefönstret kan Pascal tillfälligt var otillgänglig. Korta avbrott kan förekomma och inloggade användare kan bli utloggade och behöva logga in igen. För innehåll se inera.se/Pascal.<br /><br />Kontaktperson: Andreas Nilsson Systemansvarig Läkemedelssystem<br />
10322Driftsättning för Pascal 2.42020-05-18 12:062020-05-18 12:06NejAllaPascalAllaPlanerat
Servicefönster Pascal Planerad åtgärdIT-MTNej2020-05-31 23:00Inera-ärende2020-05-31 19:00 Internt
Anledning:<br />Driftsättning av Pascal release 2.4<br /><br />Innehåll:<br />Under servicefönstret kan Pascal tillfälligt var otillgänglig. Korta avbrott kan förekomma och inloggade användare kan bli utloggade och behöva logga in igen. För innehåll se inera.se/Pascal.<br />
10347Servicefönster Pascal 2020-05-25 09:562020-05-25 09:56NejAllaPascalAllaPlanerat
Servicefönster eHälsomyndighetenPlanerad åtgärdIT-MTNej2020-06-01 07:0017293072020-05-31 23:00 Internt
Den 31/5 kl 23.00 till den 1/6 kl 07.00 kommer det att vara stopp i E-hälsomyndighetens tjänster pga. uppgradering.<br />Detta innebär att det inte går att skriva e-recept via Melior och Obstetrix (reservrutin gäller, pappersrecept).<br />Eventuella E-recept via PMO kommer att köas upp och skickas i väg efter stoppet.<br />Pascal och läkemedelsförteckningen kommer inte att vara tillgängliga.<br />Licensmotiveringar via KLAS går inte att göra.<br /><br />Kontaktperson: Andreas Nilsson Systemansvarig Läkemedelssystem
10321Servicefönster eHälsomyndigheten2020-05-18 11:362020-05-18 11:36NejAllaLäkemedelshanteringAllaPlanerat
1 - 20Nästa

Problemutredningar ?

Innehållstyp
  
  
  
  
  
Berörd tjänst
  
Berörd verksamhet
  
Berört område
  
Bifogade filer
  
  
  
  
  
Redigera
  
Beskrivning:
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
Det finns inga objekt att visa i den här vyn av listan Händelse.