| Stambyte By 29 Malmö | Planerad åtgärd | Regionservice | | Nej | | 2023-08-04 00:00 | | | | | Servicebegäran - 2058326 | | 2023-06-16 16:00 | | Internt | Vi kommer den 19/6 påbörja stambyte på två stammar i By 29 i Malmö. Detta beräknas påga tom. den 4 augusti 2023.<br /><br />Detta kommer medföra högre ljudvolym samt trängre passage i By 29.<br /><br />Åtgärd beräknas ta ca en månad.<br /><br />Verksamheter som berörs är informerade samt är informationslappar uppe på väggarna i hela byggnaden.<br /><br />Kontakt: Sara Zindovic, 0724 – 65 72 77 | 12743 | Stambyte By 29 Malmö | 2023-06-16 15:53 | 2023-06-23 15:53 | | Nej | | Malmö | | Alla | Planerat |
| HR Lön har ändrade öppettider under sommaren | Planerad åtgärd | Regionservice | | Nej | | 2023-08-18 14:00 | | | | | | | 2023-06-26 08:00 | | Internt | V.26-33 har vi öppet telefonsupporten 8:00-14:00 måndag till fredag. <br />Ni kan som vanligt lägga ett ärende till oss via Serviceportalen. <br /> | 12751 | HR Lön har ändrade öppettider under sommaren | 2023-06-22 11:42 | 2023-06-22 11:42 | | Nej | | Alla | Lön | Alla | Planerat |
| VDI flyttar till RS-Citrix | Planerad åtgärd | IT-MT | | Nej | | 2023-11-21 07:00 | | | | | CHG0058025, CHG0058106, CHG0058107 | | 2023-11-14 07:00 | | Internt | Tisdagen den 14 november med start kl. 07:00 kommer VDI att börja flyttas till RS-Citrix.<br />Arbetet beräknas vara klart 2023-11-21, 07:00.<br /><br />VDI upphör, och ersätts med RS-Citrix.<br /><br />Flytten sker i 3 etapper:<br />Etapp 1: 14/11 PVG PMO, Capio. CHG0058025<br />Etapp 2: 16/11 PVG PMO, övriga privata vårdgivare. CHG0058106<br />Etapp 3: 21/11 PVG Melior, alla. CHG0058107<br /><br />För dig som användare utför du ditt arbete precis som tidigare. <br /><br />Manualer och installationsfiler inför migreringen finns: <br /> https://vardgivare.skane.se/it/it-stod-och-tjanster-a-o/rs-citrix/manualer-rutiner-och-instruktioner/<br /><br />Vid frågor kring flytten vänligen kontakta din lokala IT samordnare<br /><br />Vid problem efter slutfört arbete, vänligen kontakta Servicedesk på 30 000.<br /><br />Kontaktpersoner Region Skåne<br />Systemansvarig, Jens Kullenius | 12939 | VDI flyttar till RS-Citrix | 2023-11-10 09:20 | 2023-11-13 16:44 | | Nej | | Alla | VDI Virtuell arbetsplats | Externa vårdgivare | Planerat |
| Fördröjda Labsvar Laboratoriemedicin Bas | Planerad åtgärd | Labmedicin | | Nej | | 2023-11-25 15:00 | | | | | | | 2023-11-25 09:00 | | Internt | Fördröjda Labsvar Laboratoriemedicin Bas<br />Endast akuta prover analyseras. Svaren rings eller lämnas på papper till beställande avdelning. Efterbeställningar kommer inte att hanteras. Rutinprov som kommer in sparas och analyseras när vi är igång igen. PNA-analyser kan analyseras som vanligt. Svaren från pappersutskriften/skärmen på instrumenten gäller som reservrutin. Under driftstoppet skickas inga provsvar till journalsystemen och kan inte sökas i PASiS/Paraplyportalen. Svar kommer in i ert journalsystem när labsystemet är uppe igen. eRemiss och eLAB RS kan används för beställning av analyser under driftstoppet men svaren kommer att ringas ut.<br /><br />Kontakt: labmedicin@skane.se | 12958 | Fördröjda Labsvar Laboratoriemedicin Bas | 2023-11-17 17:47 | 2023-11-21 10:36 | | Nej | | Hässleholm, Kristianstad, Landskrona, Lund | | Skånes universitetssjukhus, Hässleholms sjukhus, Centralsjukhuset Kristianstad, Lasarettet i Landskrona | Underhåll enligt plan |
| Fördröjda labsvar Laboratoriemedicin Bas | Planerad åtgärd | Labmedicin | | Nej | | 2023-11-26 15:00 | | | | | | | 2023-11-26 09:00 | | Internt | Fördröjda labsvar Laboratoriemedicin Bas.<br />Endast akuta prover analyseras. Svaren rings eller lämnas på papper till beställande avdelning. Efterbeställningar kommer inte att hanteras. Rutinprov som kommer in sparas och analyseras när vi är igång igen. Under driftstoppet skickas inga provsvar till journalsystemen och kan inte sökas i PASiS/Paraplyportalen. Svar kommer in i ert journalsystem när labsystemet är uppe igen. eRemiss och eLAB RS kan används för beställning av analyser under driftstoppet men svaren kommer att ringas ut.<br /><br />Kontakt: labmedicin@skane.se | 12959 | Fördröjda labsvar Laboratoriemedicin Bas | 2023-11-17 17:50 | 2023-11-21 10:37 | | Nej | | Helsingborg, Malmö, Trelleborg, Ystad, Ängelholm | | Helsingborgs lasarett, Lasarettet i Trelleborg, Lasarettet i Ystad, Ängelholms sjukhus, Skånes universitetssjukhus | Underhåll enligt plan |
| Systemarbete Melior | Planerad åtgärd | IT-MT | | Nej | | 2023-11-27 19:00 | | | | | CHG0058036 | | 2023-11-27 16:00 | | Internt | Måndagen den 27:e november med start kl. 16:00 kommer man att utföra ett serverarbete. Tietoevry ersätter nuvarande SAN-lösning med en ny modern lösning.<br /><br />Arbetet beräknas vara klart 2023-11-27 kl. 19:00.<br /><br />Under arbetet kommer inte Pulstavalan och Vårdplatsöversikten att uppdateras automatiskt från Melior.<br /><br />Vid problem efter slutfört arbete, vänligen kontakta Servicedesk på 30 000.<br /><br />Kontaktpersoner Region Skåne<br />Petronella Kling, SA Melior<br />Kontaktpersoner leverantör<br />Mats Albrechtsson, TietoEvry | 12961 | Systemarbete Melior | 2023-11-21 12:43 | 2023-11-21 12:43 | | Nej | | Alla | Melior | Alla | Planerat |
| Fördröjda laboratoriesvar Legionella- och pneumokockantigen Helsingborg | Planerad åtgärd | Labmedicin | | Nej | | 2023-11-28 16:00 | | | | | 2256013 | | 2023-11-27 16:00 | | Internt | Inga prover analyseras akuta prover skickas vidare.<br /><br />Kontaktuppgift: labmedicin@skane.se | 12979 | Fördröjda laboratoriesvar Legionella- och pneumokockantigen Helsingborg | 2023-11-27 14:01 | 2023-11-27 14:01 | | Nej | | Helsingborg, Ängelholm | | Alla | Åtgärd pågår |
| Uppgradering Bravida Malmö | Planerad åtgärd | IT-MT | | Nej | | 2023-11-28 06:00 | | | | | CHG0051637 | | 2023-11-27 20:00 | | Internt | Måndagen den 27/11 kommer Bravida Integra i Malmö att uppgraderas <br />Arbetet påbörjas kl 20.00 och beräknas vara klart kl 06.00.<br /><br />Arbetet utförs av Bravida och Tietoevry.<br /><br />Berörda: Alla som använder Bravida Integra.<br /><br />AGV:erna får kort störning vid 20:00<br /><br />Kontaktpersoner:<br /><br />Region Skåne:<br />Ulf Frykberg – SA<br />David Jörgensen Hamrelius<br />Stefan Ekdahl<br />Jessica Kirkham<br />Conny Kronholm – Releasekoordinator <br /><br />Bravida Integra:<br />Peter Williams<br /><br />Tietoevry:<br />Axel Lindeberg - Releasekoordinator<br />Ted Dyring<br /> | 12960 | Uppgradering Bravida Malmö | 2023-11-20 13:36 | 2023-11-20 13:36 | | Nej | | | | | Planerat |
| Muse serviceavbrott | Planerad åtgärd | IT-MT | | Nej | | 2023-11-29 17:00 | | | | | CHG0058506 | | 2023-11-29 16:00 | | Internt | Onsdagen den 29:e november med start kl. 16:00 kommer Muse applikationsserver att uppgraderas med en större mängd arbetsminne (RAM).<br /><br />Arbetet beräknas vara klart 2023-11-29, kl. 17:00. <br /><br />Uppgraderingen görs för att förbättra svarstiden till Muse samt att förhindra långsam respons p.g.a. hög belastning. <br /><br />Uppgraderingen är förväntad att ta ca 15–30 minuter men själva serviceavbrottet kan vara i upp till en timme, därav planerat avbrott mellan 16–17.<br /><br />Efter utförd uppgradering kommer Muse-klienten fungera som vanligt. EKG-data som skickas in under avbrottet kommer sparas lokalt och skickas in efter avbrottet. Data kommer därför inte kunna ses i Muse-klienten förrän efter uppgraderingen är fullbordad.<br /><br />Vid problem efter slutfört arbete, vänligen kontakta Servicedesk på 30 000.<br /><br />Kontaktpersoner Region Skåne<br />Markus Rahne, Systemansvarig, <br />Göran Petersson, Systemspecialist | 12972 | Muse serviceavbrott | 2023-11-23 16:09 | 2023-11-23 16:09 | | Nej | | Alla | RS EKG | Alla | Planerat |
| Orbit systemarbete | Planerad åtgärd | IT-MT | | Nej | | 2023-11-29 00:00 | | | | | CHG0058381 | | 2023-11-29 22:00 | | Internt | På grund av förvaltningsförändringar i Skånekatalogen och Orbit kommer alla inloggade användare loggas ut ur Orbit onsdagen 29/11 kl. 22:00.<br /><br />Arbetet beräknas vara klart 29/11 kl. 23:59<br /><br />Vid problem v.v. ring servicedesk 30 000<br /><br />Kontaktpersoner Region Skåne<br /><br />Mikael Möller, Systemansvarig <br /> | 12962 | Orbit systemarbete | 2023-11-21 14:24 | 2023-11-21 14:24 | | Nej | | Alla | Orbit 5 | Alla | Planerat |
| Ny release från E-hälsomyndigheten 29/11 | Planerad åtgärd | IT-MT | | Nej | | 2023-11-30 07:00 | | | | | CHG0058003 | | 2023-11-29 23:00 | | Internt | Onsdagen den 29/11 kl. 23:00 till torsdag 30/11 senast kl. 07:00 utförs produktionssättning av release 21.7 inom E-hälsomyndigheten. <br /><br />Aktiviteten medför driftstopp för samtliga tjänster utom Covidbevis. VARA-exportfil blir försenad natten mellan onsdag och torsdag. <br /><br />Beräknad tid för arbetet är fram till kl 07:00 men arbetet kan avslutas tidigare.<br />Under servicefönstret är e-recept och E-hälsomyndighetens övriga tjänster inte tillgängliga. <br /> | 12937 | Ny release från E-hälsomyndigheten 29/11 | 2023-11-09 11:02 | 2023-11-21 08:10 | | Nej | | Alla | PMO, Läkemedelshantering, Melior, Obstetrix RG, Pascal | Alla | Planerat |
| Systemarbete i Melior - Driftstopp | Planerad åtgärd | IT-MT | | Nej | | 2023-11-30 02:00 | | | | | CHG0057757 | | 2023-11-29 23:00 | | Internt | Onsdagen den 29:e november med start kl. 23:00 kommer man att utföra ett arbete på Meliors servrar.<br />Arbetet beräknas vara klart 2023-11-30 kl. 02:00.<br /><br />Under servicefönstret är Melior endast tillgängligt i Reservläge Region Skåne Journal. Det innebär att användarna kan läsa men inte skriva i Melior. Reservrutiner gäller.<br /><br />I samband med servicefönstret kommer man att genomföra organisationsförändringar i Skånekatalogen. För att förändringarna ska träda i kraft behöver användare starta om Melior efter driftstoppet.<br /><br />Vid problem efter slutfört arbete, vänligen kontakta Servicedesk på 30 000.<br /><br />Kontaktpersoner Region Skåne<br />Petronella Kling, SA Melior<br /><br />Kontaktpersoner leverantör<br />Mats Albrechtsson, TietoEvry<br /> | 12967 | Systemarbete i Melior - Driftstopp | 2023-11-22 16:02 | 2023-11-22 16:02 | | Nej | | Alla | Melior | Alla | Planerat |
| Servicefönster - Infektionsverktyget | Planerad åtgärd | IT-MT | | Nej | | 2023-11-30 14:00 | | | | | Inera-ärende | | 2023-11-30 10:00 | | Internt | | 12974 | Servicefönster - Infektionsverktyget | 2023-11-24 13:36 | 2023-11-24 13:36 | | Nej | | Alla | Infektionsverktyget | Alla | Planerat |
| Systemarbete i Intygsmodulen- Driftstopp via Melior, PMO & Fristående Intygsmodulen | Planerad åtgärd | IT-MT | | Ja | | 2023-11-30 21:30 | | | | | CHG0058606 | | 2023-11-30 21:00 | | Internt | Den 30/11 kl. 21:00 – 21:30 är Intygsmodulen inte tillgänglig via Melior, PMO eller Fristående inloggning. Detta beror på ett systemarbete i Intygsmodulen, som medför att servern för intyg måste stängas ned under tiden för arbetet. Systemarbetet syftar till att åtgärda de problem som användare upplevt återkommande med Intygsmodulen - dvs. att det inte går att skapa eller öppna intyg. <br /><br />Om du som användare upplever fortsatta problem med att skapa eller öppna intyg efter slutfört arbete - gör följande beroende på om du är inloggad via Melior eller PMO/Fristående Intygsmodulen:<br /><br />Inloggad via Melior:<br />1) Start om Intygsmodulen (stäng/öppna igen)<br />2) Starta om Melior (stäng/öppna igen)<br />3) Om ovan inte hjälper ring Servicedesk på 30 000 (som manuellt får rensa cachen och ta bort cookies)<br /><br />Inloggad via PMO/Fristående Intygsmodulen: <br />1) Start om Intygsmodulen (stäng/öppna igen)<br />2) Om ovan inte hjälper ring Servicedesk på 30 000 (som manuellt får rensa cachen och ta bort cookies i webbläsaren EDGE)<br /><br />Under tiden för arbetet (reservrutiner gäller).<br /><br />Kontakt: (SA) Erica Johansson, erica.johansson@skane.se<br /> | 12980 | Systemarbete i Intygsmodulen- Driftstopp via Melior, PMO & Fristående Intygsmodulen | 2023-11-27 15:07 | 2023-11-27 15:07 | | Nej | | Alla | Intygsmodul | Alla | Planerat |
| Uppgradrimg RSVPN | Planerad åtgärd | IT-MT | | Nej | | 2023-12-15 18:00 | | | | | CHG0056435 | | 2023-12-04 08:00 | | Internt | Den 4/12 till den 15/12 kommer Pulse Secure skjutas ut till alla som har Pulse Secure/RSVPN.<br />Utskjutet sker i olika batcher: <br /><br />Applikationen för RSVPN byter namn till Ivanti secure access client och ändrar utseende till orange bakgrund med en vit hand och nyckel. Funktionaliteten kommer vara detsamma som tidigare. <br /><br />Mer information finns på Intranätet<br /><br />Arbetet utförs av Tieto och Cygate.<br /><br />Berörda: Alla som använder Pulse Secure/RSVPN (Berör ej externa kunder).<br /><br />Mer information finns på Intranätet<br /><br />Vid problem kontakta servicedesk på 30 000.<br /><br /><br />Kontaktpersoner:<br /><br />Region Skåne:<br />Anna Höglund – SA<br />Conny Kronholm – Releasekoordinator<br /><br /><br />Tietoevry<br />Axel Lindeberg – Releasekoordinator<br /><br />Cygate<br />Kevin Neset<br /> | 12976 | Uppgradrimg RSVPN | 2023-11-27 13:14 | 2023-11-27 13:14 | | Nej | | | RSVPN | | Planerat |
| Systemarbete i Intygsmodulen - Driftstopp Intysgmodulen via Melior, PMO & Fristående | Planerad åtgärd | IT-MT | | Nej | | 2023-12-05 06:00 | | | | | CHG0051645 | | 2023-12-04 23:55 | | Internt | Den 4/12 kl. 23.59 – 06.00 5/12 är Intygsmodulen inte tillgänglig via Melior, PMO eller Fristående inloggning. Detta beror på ett mindre systemarbete i Intygsmodulen, som medför att servern för intyg måste stängas ned under tiden för arbetet.<br /><br />Arbetet kan även medföra vissa segheter på nedan system på samma server:<br />• SIEview<br />• SIE PDL loggning<br />• eRecept<br />• Melior Arkiv journal<br />• Infektionsverktyget<br />• Medanets/NPÖ <br /><br />Reservrutiner gäller. <br /><br />Vid problem efter slutfört arbete, vänligen kontakta Servicedesk på 30 000.<br /><br />Kontakt: (SA) Erica Johansson, erica.johansson@skane.se | 12945 | Systemarbete i Intygsmodulen - Driftstopp Intysgmodulen via Melior, PMO & Fristående | 2023-11-13 15:49 | 2023-11-21 14:21 | | Nej | | Alla | Intygsmodul | Alla | Planerat |
| Fördröjda laboratoriesvar Allmänkemi | Planerad åtgärd | Labmedicin | | Nej | | 2023-12-07 17:00 | | | | | 2250435 | | 2023-12-05 09:00 | | Internt | Inga prover analyseras akuta prover skickas vidare. Beställ blodgas triage för Na K krea glukos. CRP analyseras med patientnära metod.<br /><br /> Labmedicin@skane.se | 12964 | Fördröjda laboratoriesvar Allmänkemi | 2023-11-22 11:47 | 2023-11-22 11:47 | | Nej | | Hässleholm | | Alla | Underhåll enligt plan |
| Servicefönster Nonstop | Planerad åtgärd | IT-MT | | Nej | | 2023-12-06 06:30 | | | | | CHG0050234 | | 2023-12-05 22:30 | | Internt | Tisdagen den 5e December med start kl. 22:30 kommer PASiS, WEB-PASiS, VåPS, Hälsoval & Lissy att uppgraderas.<br /> <br />Servicefönstret beräknas vara klar 6/12 kl. 06:30<br /> <br />Arbetet genomförs på grund av underhåll och installation av nya funktioner.<br /> <br />Patientinformations- och befolkningsregisterfunktionerna som går via PASiS kommer inte att fungera. <br />Tjänsten som slår direkt mot befolkningsregistret (BFR) berörs ej. <br /><br />Patientliggaren kommer att fungera med undantag för funktionerna besöksregistrering, labbsvar och sök patient.<br />1177 och Mina Sidor kommer att ha begränsad funktionalitet i listnings- och bokningsfunktionen.<br /> <br />Vid problem efter slutfört arbete, vänligen kontakta Servicedesk på 30 000.<br /> <br />Kontaktpersoner:<br />TietoEVRY – Måns Persson, Tel 076 - 009 21 46<br />Region Skåne – Lars Norrsell, Tel 046 – 17 45 08 | 12971 | Servicefönster Nonstop | 2023-11-23 15:22 | 2023-11-23 15:22 | | Nej | | Alla | PASiS, Våps, Hälsoval, Lissy | Alla | Planerat |
| Risk för fördröjda laboratoriesvar Laboratoriemedicin Bas | Planerad åtgärd | Labmedicin | | Nej | | 2023-12-06 12:30 | | | | | 2255822 | | 2023-12-06 08:30 | | Internt | | 12977 | Risk för fördröjda laboratoriesvar Laboratoriemedicin Bas | 2023-11-27 13:54 | 2023-11-27 13:54 | | Nej | | Helsingborg, Malmö, Trelleborg, Ystad, Ängelholm | | Alla | Underhåll enligt plan |
| Risk för fördröjda laboratoriesvar Laboratoriemedicin Bas | Planerad åtgärd | Labmedicin | | Nej | | 2023-12-07 12:30 | | | | | 2255823 | | 2023-12-07 08:30 | | Internt | | 12978 | Risk för fördröjda laboratoriesvar Laboratoriemedicin Bas | 2023-11-27 13:57 | 2023-11-27 13:57 | | Nej | | Hässleholm, Kristianstad, Landskrona, Lund | | Alla | Underhåll enligt plan |